Seit Monaten haben wir Probleme mit dem Sepa-Lastschriftverfahren.

Wir haben nun bereits dreimal bei der Telekom angerufen und jedes mal wurde uns gesagt es ist alles hinterlegt und wir müssen uns nicht mehr um die Zahlung kümmern. Heute ist nun das vierte Mal, dass ich eine Mail zur offenen Rechnung bekomme.

Ich bin echt verzweifelt. Alle können von unserem Konto abbuchen aber die Telekom bekommt es nicht hin.

Bin mittlerweile echt am überlegen ob ich den Anbieter wechseln sollte. Mit der Rechnungsabteilung kann man nicht direkt sprechen.

Man bekommt immer nur das Call-Center und die versprechen alles aber es wird nicht gehalten.