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Gelöst
Beschwerde gegen Ranger Mitarbeiter
vor 2 Jahren
Vor einer Woche tauchten mehrere Ranger Mitarbeiter bei uns auf. Sie brachten das halbe Haus in Aufruhr, drohten mit internetabschaltung. alles nur weil wir kein Vertrag wollten und den Namen des Vermieters nicht herausgeben wollten. Mein Vermieter weiß von nichts.
Ich würde mich freuen über einen Rückruf der Telekom, denen ich mein Problem schildern kann. Leider bin ich kein Telekom Kunde und kann auf dem Kontaktformular keinerlei Nummern angeben, somit komme ich nicht durch.
Wie kriege ich diese Beschwerde gegen den Ranger Mitarbeitern namentlich bekannt mit dienstnummer und so weiter, bei der Telekom eingereicht?
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @hkxonline,
vielen Dank für das spontane Gespräch. Ich habe den Vorfall aufgenommen und an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Auch habe ich vermerkt das Sie über die Konsequenzen für den Mitarbeiter informiert werden möchten.
Mir bleibt nur mich nochmalig für dieses Verhalten zu entschuldigen.
Grüße Detlev K.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @hkxonline,
leider habe ich dich nicht erreicht. Wann passt dir ein kurzes Gespräch?
Gruß
Sören G.