Gelöst

Beschwerde über Ranger Mitarbeiter

vor 2 Jahren

Protokoll über den Aufenthalt eines Ranger Mitarbeiters und eines Ranger Praktikanten in unserer Wohngemeinschaft

Datum: Dienstag der 6.12.2022 um ca. 16:30
Ort: im Forum nicht möglich

Erstellt am 6.12.2022 in zusammenarbeit mit meinem Mitbewohner, ca. um 19:30
Korrigiert und ergänzt von mir am 7.12.2022 um 15:30

 

 

Ablauf:

 

Mein Mitbewohner hat einen Ranger Mitarbeiter und einen Praktikanten, eben dieser Firma, in unsere gemeinsame Wohnung herein gelassen.
Sie wollten meinem Mitbewohner einen Telekomvertrag verkaufen. Mein Mitbewohner hat aus ihren Aussagen verstanden das sein Vodafone Vertrag bei der Telekom fortlaufen würde, zu gleichen Konditionen.
Mein Mitbewohner hat mich zu dem Gespräch geholt, weil wir uns die Kosten der Verträge teilen und er nichts ohne mich beschließen wollte. Der Vertrag läuft auf den Namen meines Mitbewohners.


Da ich solchen mündlichen Vereinbarungen nicht traue, sagte ich das ein schriftliches Angebot haben will.
Daraufhin versuchte der Ranger Mitarbeiter das Gespräch von mir wegzulenken und er sagte so etwas wie das sie gerade da wären und er wandte sich an meinen Mitbewohner und wandte ein das der Vertrag über ihn und nicht über mich liefe und er fragte wer das denn alles zahle.
Daraufhin sagte mein Mitbewohner: "Wir alle zusammen!"
Der Ranger Mitarbeiter fragte dann:"Und wenn die mal nicht zahlen?
Ich ärgerte mich über seine Verhalten, dass ich für eine Verkaufstaktik halte und seinen Versuch mich zu ignorieren und außerdem über seine Aussage und sagte:"Ich traue euch Typen nicht!"
Währenddessen fragte er meinen Mitbewohner mehrfach:"Und wenn die mal nicht zahlen?" und mein Mitbewohner entgegnete mehrfach:"Aber sie zahlen ja!"


Ich fragte zu diesem Zeitpunkt:"Was soll denn das xxxxxx gelaber?" Da der Ranger Mitarbeiter mich ignorierte war ich gereizt und bin laut geworden und sagte :"Das ist unsere Verpflichtung natürlich zahlen wir das!"
Daraufhin fragte er meinen Mitbewohner in herablassenden Ton:"Was ist denn mit dem los?" und so etwas wie:"Was hast du denn für einen komischen Mitbewohner?" und: "Was stimmt denn mit dem nicht?" Außerdem sagte er weitere Dinge zu meinem Mitbewohner und verhielt sich komplett unprofessionell. Leider kann ich mich an den genauen Wortlaut nicht mehr erinnern, da es mich wütend gemacht hat und meine Reaktion war ein lautes:"Raus!"


Daraufhin stand er auf und baute sich in ca. einem Meter abstand bedrohlich vor mir auf.
Ich forderte ihn mehrfach in lautem Ton und wütend, aber beherrscht, auf die Wohnung zu verlassen.
Der Ranger Mitarbeiter weigerte sich trotz mehrfacher Aufforderung die Wohnung zu verlassen.
Er sagte außerdem:" Von dem lasse ich mich nicht anfassen!"
Mein Mitbewohner sagte:"Er fasst dich nicht an."
Daraufhin trat ich ihm näher, da ich vorher, in der engen Küche, im Bereich der Tür stand und sagte ihm ruhig:"Ich fasse dich nicht an, aber ich will das du jetzt die Wohnung verlässt."
Ich fasste ihn nicht an.


Da er sich weiterhin weigerte die Wohnung zu verlassen, drohte ich ihm die Polizei zu rufen und ihn wegen Hausfriedensbruch anzuzeigen.
Allerdings kam er auch dieser Aufforderung nicht nach und sagte:"Mach doch!"
Also machte ich mich auf den Weg in mein Zimmer um die Polizei zu rufen.
Woraufhin er Richtung Ausgang ging.


Er verließ die Wohnung, allerdings nicht ohne noch Beleidigend zu werden.
Während der Ranger Mitarbeiter und sein Praktikant zum Ausgang gingen sagte er:"Leg dich doch mit der Telekom an, die machen dich fertig!" Weiterhin ließ er sich über meine Kleidung aus und sagte"Wenn du dich mit der Telekom anlegst kannst du dir bald gar keine Kleidung mehr leisten!" Beim Schritt durch die Tür nannte er mich dann noch einen schmierigen Typen.

 

 

Ich habe mich bemüht bei diesem Protokoll objektiv zu bleiben und mich auf den Ablauf der Dinge zu konzentrieren, damit ich nur den wahren Ablauf der Dinge wiedergebe. So das jeder der dies ließt sich ein eigenes Bild machen kann.

 

 

Allerdings will ich meine subjektive Meinung zu dieser Situation auch kundtun:


Ich bin ein gläubiger Mensch und bemühe mich jeden Tag meine Feinde zu lieben. Was ich nicht glaube ist, dass man seinen Feinden beide Wangen hinhalten müsste; ich glaube das ist eine Lüge der katholischen Kirche um sich Menschen gefügig zu machen. Wenn man Menschen gewähren lässt die böses tun, werden sie auch nicht lernen.


Gerne sind wir alle bereit an die Bilder unseres Egos zu glauben und zu behaupten wir wären dieser, oder jener gute Mensch und alle anderen sind die bösen. Aber wir alle ernten was wir säen und das ich das weiß heißt nicht das ich mich vor diesem Ranger Mitarbeiter, oder der Telekom klein machen muß.


Die Telekom hat auch so ein Ego; es werden groß in der Werbung Bilder verbreitet darüber wie die Telekom gerne gesehen werden will. All diese Bilder über Glück und Liebe und Familie und Vertrauen und was es noch alles für Bilder sein mögen. Heutzutage besonders beliebt: Verantwortung


Ich glaube jeder Mensch hat eine Verantwortung, all das Geld und den Besitz nimmt man nicht mit von hier. Nicht mal die Beziehungen die man in dieser Welt geschlossen hat bleiben. Nur die Dinge die man hier gelernt hat bleiben.


Meine Verantwortung ist es unter anderem zu lernen nicht so wütend über solches zu werden, ja das ist so.


Aber ich will auch einmal darauf hinweisen das es verantwortliche Menschen bei der Telekom gibt; da gibt es Menschen die haben entschieden das, wegen etwas mehr Shareholdervalue, ein System etabliert wird das diejenigen Belohnt die bereit sind Telekomverträge "um jeden Preis" an den Mann zu bringen; auch wenn dieser "Preis" die
Lüge ist und ich würde überhaupt nicht annehmen, dass es den verantwortlichen an Intelligenz fehlt zur Einsicht fehlt; sondern an Weisheit.


Es ist eben nicht nur das Bild des Telekom-Egos das bei den Menschen ankommt und es ist nicht nur das Bild des Egos des Ranger Mitarbeiters das bei mir ankommt und es ist letztendlich auch nicht mein Bild meines Egos das bei meinen Mitmenschen so ankommt wie ich das gerne hätte.

 

Aber ich will folgendes Bild einmal hier schriftlich zeichnen:
Da schickt mir die Telekom einen Menschen nach Hause und wenn er redet spuckt er Gift und Lügen und säht Zwietracht und versucht uns gegeneinander auszuspielen und wenn ich ihn rausschmeiße reagiert der mukolöse Kerl mit Gewaltbereitschaft und ist nicht bereit unser Zuhause zu verlassen.


Was glaubst du denn wie ich das sehen soll Ranger Mitarbeiter?
Wie glaubst du denn wie ich das sehen soll Telekom Verantwortlicher?
So wie ihr das gerne hättet?
So wie ihr gerne gesehen werdet wollt?

 

Letztendlich wer ist hier der schmierige Typ? Das Bild das du in den feinen Klamotten und dem gepflegten Bart von dir machen willst? Schau mal auf dein Herz und was du da gesäht hast! Die Welt verändert sich nicht, weil du gegen sie kämpfst. Verändere dein Herz zur LIEBE und dann verändert sich die Welt. Jeder Mensch der gegen das böse kämpft läuft Gefahr zum Monster zu werden. Du fühlst dich angegriffen, weil ich wütend bin? Schau dir mal an als welches Monster du zu mir nach Hause gekommen bist...

 

Mit freundlichen Grüßen
Benjamin Strüve

2314

16

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    @benjamin_strueve 

    weder kennen wir dich noch den Ranger, noch waren wir dabei.

    Das ist erst mal Fakt

     

    Genauso wie das:

     

    Die Telekom sieht den Vertrieb über Haustürgeschäfte als wesentliche Möglichkeit auch Personen zu erreichen die sonst nicht erreicht werden können.  Sie wird diesen Vertriebsweg nicht aufgeben.

    Die Mitarbeiter von div. Subunternehmen agieren im  Namen der Telekom und sind somit im gleichen Status wie Callcentermitarbeiter an der Hotline oder Zeitarbeitskräfte im Shop. 

    Nichtsdestotrotz ist das Verhalten mancher Mitarbeiter dieser Unternehmen so nicht hinzunehmen - sei es aus Frust oder finanziellen Interessen.   Nach Aussagen von sehr hoher Stelle in der Telekom sind diese Fälle jedoch eine Minderheit, die bei bekanntwerden ernste Konsequenzen nach sich ziehen.

    Damit diese verfolgt werden können muss Ort (Stadt, Straße)  und Uhrzeit bekannt sein.  Da müsst ihr einfach helfen!

    Jeder Fall wird geprüft und ggf. strafrechtlich verfolgt, das gilt aber für beide Parteien - also für Falschaussagen des Anwohners genau wie für die des Mitarbeiters. Jeder beteiligte sollte ich also stehts überlegen welche Aussagen und Vorfälle es wirklich gegeben hat.


    Falls das Gefühl aufkommt, dass Direktvermarkter sich nicht korrekt verhalten, bitte die 0800 8266347 kontaktieren.
    Dort können Zweifel an der Beratung und natürlich auch weitere Kritik gemeldet werden.
    Zum Schluss meine persönliche Meinung: 

    Keine Geschäfte an der Haustür abschließen - ist man an einem Produkt interessiert, dann bekommt man es auch am Telefon oder im Shop. Es kommt auch keiner ins Haus um Geräte zu begutachten.

    Auf der anderen Seite auch mal etwas lockerer bleiben. Die allermeisten dieser Menschen machen auch nur ihren Job.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

1516

0

4

Gelöst

in  

440

1

2

in  

806

0

11

Gelöst

vor 3 Jahren

3859

0

5

vor 4 Monaten

in  

719

0

7