‎Beschwerde: Schnellstarter als Übergangslösung einer Großstörung lässt sich erst nach 14 Tagen wieder aufladen

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Beschwerde: Schnellstarter als Übergangslösung einer Großstörung lässt sich erst nach 14 Tagen wieder aufladen

vor 5 Jahren

Es kann nicht sein, dass der Schnellstarter nicht aufgeladen werden kann. Dieser wird aktuell auch dazu genutzt die Zeit zu überbrücken bis eine Störung wieder behoben wird. Bitte dringend ermöglichen oder eine andere Art finden, wie den Kunden geholfen werden kann.

mfG

288

Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Moin @schuefix!

schuefix schrieb: Es kann nicht sein, dass der Schnellstarter nicht aufgeladen werden kann. Dieser wird aktuell auch dazu genutzt die Zeit zu überbrücken bis eine Störung wieder behoben wird. Bitte dringend ermöglichen oder eine andere Art finden, wie den Kunden geholfen werden kann.

Gut, dass du mir schreibst und kriegen wir hin. Füll' mir doch bitte mal dein Profil aus, damit ich mir selbst ein Bild machen kann. Folge einfach dem Link in meiner Signatur und schreibe hier etwas, wenn die Daten ergänzt sind. Danke.

Greetz
Stefan D.
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Community Guide
vor 5 Jahren
@schuefix schrieb:

Es kann nicht sein, dass der Schnellstarter nicht aufgeladen werden kann. Dieser wird aktuell auch dazu genutzt die Zeit zu überbrücken bis eine Störung wieder behoben wird. Bitte dringend ermöglichen oder eine andere Art finden, wie den Kunden geholfen werden kann.

mfG

Allerdings sollte damit auch nicht gerade gestreamt oder Spieleupdates geladen werden.

Gedacht ist es eigentlich für Mails, und normale Seitenaufrufe. Damit bekommt man die 30GB so schnell normalerweise nicht weg.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
@schuefix
Danke dir für deine Daten. Ich versuche da mal was und hab' du ein Auge auf dein GMX-Postfach. Das Volumen ist zum Überbrücken gedacht und fürs Streamen usw. reicht es nicht aus.

Greetz
Stefan D.