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Beschwerde und Widerruf ignoriert
vor 2 Jahren
Liest irgendjemand die Beschwerden die man über das Formular schicken kann? Meine 2 Beschwerden wurden komplett ignoriert sowie meine beiden Widerruf. Geht das nur mir so oder ist das allgemein so?
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vor 2 Jahren
Hallo @Tanjaap
Wann wurde der Widerruf zu was eingereicht und über welchen Weg?
Ebenso ist nicht bekannt, wann die Beschwerde über welchen Weg eingereicht wurde.
Schildere doch mal dein Problem bitte.
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Tanjaap ,
bei der hinterlegten Kundennummer ist RTL+ nicht gebucht. Wurde die Buchung unabhängig vom Anschluss vorgenommen? Ich freue mich, wenn du deine Rückrufnummer und Erreichbarkeit im Profil hinterlegst, dann melde ich mich diesbezüglich bei dir und gehe Alledem auf den Grund.
Lieben Gruß
Diandra S.