Ich möchte mich hiermit über einen unaufgeforderten Haustürbesuch in meiner Wohnung beschweren. In meinem Telekom-Kundencenter sind sämtliche Häkchen zur werblichen Kontaktaufnahme (einschließlich persönlicher Besuche) seit Längerem deaktiviert.
Dennoch suchte mich heute ein Vertriebsmitarbeiter an meiner Haustür auf. Zudem versuchte der Mitarbeiter, mich mit nachweislichen Falschaussagen (Behauptung, das Haus werde erst ab 2 gebuchten Verträgen an das Glasfasernetz angeschlossen) zu einem Vertragsabschluss zu drängen.
vor 2 Tagen
einschließlich persönlicher Besuche)
Im Kundencenter Infoservice gibt es nur
Aber keinen Punkt, welchen persönliche Besuche unterbindet
Hier weitere Infos zu Direktvermarktler
Klick
Dort ist auch eine Rufnummer hinterlegt für Beschwerden
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vor 2 Tagen
Tür auf, nein danke sagen Tür zu, fertig.
Aber aufpassen, morgen kommt einer und möchte Dir Töpfe, Stromverträge oder sonst was verkaufen, einfach immer so handhaben, Tür auf, nein danke sagen, Tür zu, fertig.
Wenn die Vetriebler unterwegs sind schauen die nicht nach ob irgendjemand auf einer Liste steht, egal von wem die geschickt werden.
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vor 2 Tagen
Hallo Marcel! Vielen Dank für Ihre Antwort! Bitte tragen Sie meine Adresse im System zusätzlich auf die interne Sperrliste für Haustürbesuche (Direktvermarktung) ein.
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von
vor 2 Tagen
Samstag 17 Uhr bis 20 Uhr
von
vor 2 Tagen
Hallo @Muepro,
danke für die Info. Dann sage ich bis morgen, ab 17:00 Uhr.😊
Viele Grüße
Manuel
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von
vor einem Tag
@Muepro Vielen lieben Dank für das Telefonat. Die Adress-Sperrung und Beschwerde habe ich weitergeleitet.
Es grüßt Wiebke
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Zudem versuchte der Mitarbeiter, mich mit nachweislichen Falschaussagen (Behauptung, das Haus werde erst ab 2 gebuchten Verträgen an das Glasfasernetz angeschlossen) zu einem Vertragsabschluss zu drängen.
Seid ihr nicht in der Lage, euch mit diesen Leuten auszutauschen und dann am Ende zu sagen:
Hey, ich weiß das alles besser als Sie. Wünsche Ihnen noch einen schönen Tag. Und tschüss!
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vor 2 Tagen
Ich möchte mich hiermit über einen unaufgeforderten Haustürbesuch in meiner Wohnung beschweren. In meinem Telekom-Kundencenter sind sämtliche Häkchen zur werblichen Kontaktaufnahme (einschließlich persönlicher Besuche) seit Längerem deaktiviert.
Ich KANN Dir einen Telekom Vertrag vermitteln - ich habe keinerlei Einblick in Deine Kundendaten bei der Telekom. Da kann zehnmal drin stehen, dass Du keine Haustürbesuche wünschst, diese Nachricht taucht bei mir überhaupt nicht auf.
Ich bin kein Telekomangestellter, stehe als Freelancer in keiner direkten Geschäftsbeziehung zur Telekom.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
@Muepro Vielen lieben Dank für das Telefonat. Die Adress-Sperrung und Beschwerde habe ich weitergeleitet.
Es grüßt Wiebke
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von