Hallo,
ich habe heute gegen 18 Uhr meine Erfahrung mit ihrem Aussendienst Vertrieb machen dürfen ..Der Mitarbeiter hatte einen Ausweis der Telekom und wollte unbedingt seinen Glasfaseranschluss verkaufen . Sorry um 18 Uhr ? Nachdem ich Ihn darauf hingewiesen habe das ich keine Haustürgeschäfte mache wurde er laut . ich hätte keine Ahnung und solle dann doch selber zusehen wie ich an nen Anschluß komme . Er würde mich nun sofort aus der Liste der Interessenten streichen lassen .
Das ist eine super Art wenn man solche Nebenerwerbsvertriebler losschickt die auf Provisonsbasis arbeiten . Schade das es da wohl kaum mal einen auf die Mütze gibt . Vertrieb sollte ja Kundenorientiert sein und nicht auf gewinnerzielung der einzelnen Mitarbeiter
Wo kann man sich beschweren ?
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 26 Tagen
@strippe500
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https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/ranger-informationen-zur-direktvermarktung-der-telekom/6688616f4ae73561da9bef6d
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von
vor 18 Tagen
ich würde gerne wissen wie sich meine monatliche Rechnung zusammensetzt.
ich würde gerne wissen wie sich meine monatliche Rechnung zusammensetzt. 61,0Euro erscheinen mir zu viel. Was kostet was
mfg Hans Wegener
Das steht ganz genau auf der Seite 2 der Rechnung, in Einzelpositionen(netto)
von
vor 18 Tagen
Hallo @hans.wegener1,
das schaue ich mir gerne näher an.
Ergänzen Sie dafür bitte einmal hier in Ihrem Profil Ihre Kundennummer und eine Rufnummer, unter der ich Sie erreichen kann. Diese Daten können ausschließlich von Ihnen und von meinen Kolleg*innen und mir vom Telekom hilft Team eingesehen werden.
Viele Grüße
Jonas
von
vor 18 Tagen
Hallo @strippe500,
das beste Mittel ist es, etwaige Verstöße direkt als Beschwerde an uns weiterzugeben, damit wir das weiterverfolgen und die Mitarbeiter*innen noch besser schulen können.
Zusätzlich haben wir die Möglichkeit einzelne Adresse für weitere Besuche sperren zu lassen.
Für beides muss ich einmal mit Ihnen telefonieren. Tragen Sie dafür hier in Ihrem Profil bitte einmal eine Rufnummer ein, unter der ich Sie erreichen kann. Diese Daten können ausschließlich Sie sowie meine Kolleg*innen und ich vom Telekom hilft Team sehen.
Viele Grüße
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
von