Beschädigte Telefonleitung durch Bauarbeiten
vor einem Monat
Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrtes Telekomteam,
die Telefonleitung auf unserem Grundstück wurde bei Bauarbeiten mit einem Bagger durchtrennt.
Leider ist es uns nicht möglich den Schaden über die App Zrassen Defender zu melden, da wir kein Tiefbauunternehmen sind.
Über die Telefonnummer 08003301000 haben wir leider niemanden erreichen können. Außerdem ist uns die betroffene Telefonnummer, des vorherigen Telefonanschlusses nicht bekannt.
Wie kann die Meldung erfolgen?
Mit freundlichen Grüßen
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vor einem Monat
Über die Telefonnummer 08003301000 haben wir leider niemanden erreichen können.
Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrtes Telekomteam,
die Telefonleitung auf unserem Grundstück wurde bei Bauarbeiten mit einem Bagger durchtrennt.
Leider ist es uns nicht möglich den Schaden über die App Zrassen Defender zu melden, da wir kein Tiefbauunternehmen sind.
Über die Telefonnummer 08003301000 haben wir leider niemanden erreichen können. Außerdem ist uns die betroffene Telefonnummer, des vorherigen Telefonanschlusses nicht bekannt.
Wie kann die Meldung erfolgen?
Mit freundlichen Grüßen
Schwer vorstellbar dass man über die Hotline der Telekom niemanden erreicht.
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
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vor einem Monat
Über die Telefonnummer 08003301000 haben wir leider niemanden erreichen können.
Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrtes Telekomteam,
die Telefonleitung auf unserem Grundstück wurde bei Bauarbeiten mit einem Bagger durchtrennt.
Leider ist es uns nicht möglich den Schaden über die App Zrassen Defender zu melden, da wir kein Tiefbauunternehmen sind.
Über die Telefonnummer 08003301000 haben wir leider niemanden erreichen können. Außerdem ist uns die betroffene Telefonnummer, des vorherigen Telefonanschlusses nicht bekannt.
Wie kann die Meldung erfolgen?
Mit freundlichen Grüßen
Das ist zwar ungewöhnlich @user_c4c637 , aber über Beschädigungen durch Bauarbeiten geht es auch
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vor einem Monat
Hallo @user_c4c637,
erstmal vielen Dank für deinen Beitrag & herzlich willkommen in unserer Community!🤗
Gerne möchte ich dir weiterhelfen. Bitte hinterlege dazu noch wie von @CobraCane beschrieben deine Daten im Profil und dann melde ich mich bei dir.
Viele Grüße
Cheyenne
3
Antwort
von
vor einem Monat
Ich weiß nicht wo ich meine Kontaktdaten hinterlegen kann, da ich keine zugehörige Kundennummer zur beschädigten Telefonleitung habe.
Antwort
von
vor einem Monat
@user_c4c637 Danke für die Rückmeldung.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Dort kannst du dann einfach eine Rückrufnummer hinterlegen, die Kundenummer ist hier nicht erforderlich.
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.😊
Viele Grüße
Cheyenne
Antwort
von
vor einem Monat
Ich weiß nicht wo ich meine Kontaktdaten hinterlegen kann,
Ich weiß nicht wo ich meine Kontaktdaten hinterlegen kann, da ich keine zugehörige Kundennummer zur beschädigten Telefonleitung habe.
Also mit meinem link aus https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/beschädigte-telefonleitung-durch-bauarbeiten/67ea8498bd5383536f80eb79?commentId=67ea891f7ae5fd5cb94928b0
wäre die Kuh längst vom Eis @user_c4c637
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Monat
Mein Kontaktdaten wurden hinterlegt, Sie können mich gerne zurückrufen.
1
Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @user_c4c637,
vielen Dank nochmal für das nette Gespräch.☺️
Wie besprochen, habe ich die Schadensmeldung aufgenommen und die Kolleg*innen aus der Fachabteilung werden sich diesbezüglich mit dir in Verbindung setzen.
Sollten weitere Fragen oder Anliegen bestehen, melde dich gerne jederzeit wieder.🙌
Ansonsten wünsche ich dir noch einen schönen Tag & sende liebe Grüße 🤗
Cheyenne
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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von