Hallo ,
am 05.10.2021 habe ich mir bei Tevi Markt ein neues Handy gekauft bei dieser gelegenheit wurde auch der Vertrag geändert von Magenta S (3.Gen.) in neu Magenta Mobil S mit Handy € 49,95 hierbei wurde vom Verkäufer übersehen das dieser neue Vertrag Casshbach fähig ist worauf gleich nach dem Wochenende durch den Verkäufer für mich ein Antrag auf 120 € Cashback gestellt wurde sämliche Daten einschl. IBAN wurden übermittelt aber bis heute habe ich noch nichts gehört. Könntet ihr bitte mal nachhaken die Hotline konnte mir nicht helfen sie sah zwar die Vertragsänderung und bestätigte auch den Anspruch , ich warte auf eine zugesagte Benachrichtigung die aber bis heute nicht erfolgte
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vor 3 Jahren
bei dieser gelegenheit wurde auch der Vertrag geändert von Magenta S (3.Gen.) in neu Magenta Mobil S mit Handy
Ich wäre mir da nicht so sicher ob das als höherwertiger Tarif angesehen wird. Wenn Du z.B. auf MagentaMobil M mit Handy gewechselt hättest, dann ja.
hierbei wurde vom Verkäufer übersehen das dieser neue Vertrag Casshbach fähig ist worauf gleich nach dem Wochenende durch den Verkäufer für mich ein Antrag auf 120 € Cashback gestellt wurde
Vielleicht wurde das vom Verkäufer gar nicht übersehen - und das Geltendmachen von Cashback ist auch nichts, was der Verkäufer zu tun hat. Aber möglicherweise hat sich der Verkäufer gesagt "mach ich halt, dann hat die Seele ihre Ruhe, wird aber nichts dabei herauskommen"
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Heute kam die Mitteilung Cash Back genehmigt , 120€ werden innerhalb 30 Tagen überwiesen
Danke
Antwort
von
vor 3 Jahren
@h-bovenschen
Super, das freut mich zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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von
vor 3 Jahren
120€ Cash Back sind am Konto
danke für die Hilfe
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 3 Jahren
@h-bovenschen
Super, das freut mich zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
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vor 3 Jahren
120€ Cash Back sind am Konto
danke für die Hilfe
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