Am 29.08.2025 kam es durch einen Haustürbesuch zu einem Festnetz-Vertrag mit der Telekom.
Da ich den Vertrag doch nicht eingehen möchte, habe ich noch am selben Tag das Widerruf-Formular der Telekom genutzt, um von diesem Vertrag zurück zu treten.
Leider habe ich seitdem - auch nach einem Gespräch mit einem Kundenberater - keine Bestätigung des Widerrufs erhalten.
Die Widerrufsfrist läuft heute ab und ich würde gerne wissen, wie der Stand meines Auftrags ist, da ich die Bestätigung benötige, damit die Kündigung meines jetzigen Festnetz-Vertrages über einen anderen Anbieter ebenfalls widerrufen wird.
vor 2 Monaten
Hallo @Gelöschter Nutzer,
vielen Dank für die Nachricht zum Widerruf.
Hinterlege bitte noch die Rückrufnummer im Profil und sende mir ein Zeitfenster für den Anruf, dann melde ich mich.
Lieben Gruß, Melanie
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vor 2 Monaten
Hallo Melanie, tut mir Leid für die verzögerte Antwort.
Ich bin morgen und ab Freitag zwischen 10:00 und 15:00 Uhr erreichbar.
Liebe Grüße!
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von
vor 2 Monaten
Hallo Melanie
Hallo Melanie, tut mir Leid für die verzögerte Antwort.
Ich bin morgen und ab Freitag zwischen 10:00 und 15:00 Uhr erreichbar.
Liebe Grüße!
@Melanie B. Info
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von
vor 2 Monaten
Hallo @Gelöschter Nutzer
vielen Dank für die Nachricht.
Der Rückruf morgen ist eintragen.
Ich wünsche noch einen schönen Tag.🙂
Lieben Gruß, Melanie
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von
vor 2 Monaten
Hallo Melanie,
heute kam dann doch die Stornierungsbestätigung.
Mein Anliegen hat sich damit erledigt, vielen Dank trotzdem für die äußerst schnelle Hilfe!
Liebe Grüße
Nick
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Uneingeloggter Nutzer
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