bestandskunden tarifwechsel telefon /dsl
8 years ago
hallo Community ,
da ich schon länger bei der T-Com bin wollte ich von meinem jetzigen Call&Surf ISDN Vertag auf MagentaZuhause M wechseln, also kurzer Hand Anruf beim Kundencenter.
Hab das Problem beschrieben dass ich einen Wechsel des Tarifs vorhabe.
Auf die Frage was sie mir anbieten kann sagte die Dame am anderen Ende der Leitung das Komplettpaket MagentaZuhause M zum Preis von 44.95 € ich sagte wollte nicht die Firma kaufen sondern nur den Tarif wechsel.
Darauf eine weitere Frage von mir ob sie mir evl. noch was Anders oder eine Vergünstigung anbieten kann die Antwort was ich erhalten habe war mir schon bei meiner Frage klar " Nein " sie hat kein anders Angebot.
Habe dann zu einer weiteren Frage ausgeholt und zwar: Soll das jetzt heissen ich muss kündigen um ein besseres Angebot zu bekommen?
Die Antwort darauf war JA das müssen sie tun.
Jetzt frag ich mich hallo gehts noch ist der T-Com ihre Bestandskunden shit egal !!
Würden sie mal ihre Bestandskunden pflegen oder entsprechend interesante Angebote unterbreiten dann würden auch viel ihren Wechsel überlegen.
Da ich noch bis 30.11.2017 Zeit habe kann ich mir überlegen was ich mache.
Es soll kein Angriff an Neukunden sein aber die Bestandskunden zahlen auch ihre Beiträge aus diesen die Gehälter an die Führenden bezahlt wird.
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8 years ago
Und Neukunden sichern die Preise für Bestandskunden.
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8 years ago
Hallo @borntodie_17
da wurde dir was falsches erzählt. Der Tarif MagentaZuhause M kostet für Bestandskunden 39,95 Euro/Monat.
Beim Tarifupgrade gibt es außerdem noch eine Einmalgutschrift von 60 Euro.
Und Bestandskunden müssen nicht erneut die Bereitstellungskosten von knapp 70 Euro bezahlen.
Oder sollte auch noch Fernsehen mit dabei sein?
Unter www.telekom.de/jetzt-schneller findest du dieses Angebot (unterhalb der Ausbaukarte).
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8 years ago
hallo jla959
vielen dank für den Tip
das werde ich mir morgen mal Anschauen .
Solltest du auch noch eine verlinkung Magenta M mit Fernsehen haben bin ich dir dankbar.
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8 years ago
@borntodie_17
Also auf der Seite www.telekom.de/jetzt-schneller kann man unterhalb der Ausbaukarte die Tarife auswählen. Du solltest dann aber immer darauf achten, wie die Preise im Warenkorb dann nachher angezeigt werden. Denn davor stehen manchmal unterschiedliche Aktionen dabei, die nicht für einen selbst gelten. Ich steige da auch zum Teil nicht ganz durch...
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8 years ago
Wenn für alle Bestandkunden die Lockpreise für die Neukunden gelten würden, wäre es Frage der Zeit, wann die Firma pleite ist.
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8 years ago
Wenn für alle Bestandkunden die Lockpreise für die Neukunden gelten würden, wäre es eine Frage der Zeit, wann die Firma pleite ist.
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8 years ago
Hallo !
Mein Vertrag läuft auch noch bis 30.11.2017 !
Ich werde kündigen und über Check24 einen neuen
Vertrag abschließen Monat 1bis12 19,95 € Monat 13 bis 24, 34,95 €.
Hab ich schon mal gemacht, bei Check24 klappt das,
bei der Telekom direkt nicht !
Gruss Klaus
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8 years ago
@hofmann-klaus
Bitte bei der Berechnung die 70€ Bereitstellungsgebühr und die 3 Monate ohne Anschluss nicht vergessen, bzw. die neuen Telefonnummern.
Und das ganze immer mit einem gewissen Risiko am Ende ohen Anschluss dazustehen.
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8 years ago
Mach das über Check24 und berichte uns im Dezember, wie es gelaufen ist.
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7 years ago
RICHTIG ! Da gibts nur eines. ?.Richtig,wechseln.
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7 years ago
Hallo , bei mir läuft es ähnlich . Bin seit 6 Jahren bei der Telekom ( Mobilfunk - Vertrag ) . Immer wieder verlängert . Musste aber im Vorfeld kündigen da sie mir nie wieder entsprechende Angebote machen könnten . Jetzt habe ich erneut gekündigt und werde auch wechseln . Neukunden bekommen immer die besseren Angebote . Ich wollte vor ca einem Jahr zusätzlich Festnetz über die Telekom laufen lassen da sagte man mir das würde 45€ kosten ! Ich sagte der Dame dann zahle ich mtl der Telekom knapp 100€ - ich sei seit 6 Jahren Kunde ob das ihr einziges Angebot wäre . Sie sagte ja . Also Festnetz weiterhin bei Unity Media und dieses Jahr wird auch mein Mobilfunkvertrag woanders abgeschlossen . Telekom baut auf Neukunden nicht auf Bestandskunden, sehr schade wie ich finde ...........
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7 years ago
Außerdem: Wo sonst gibt es eine Community, wie unsere Telekom hilft-Community?
Außerdem: Wo sonst gibt es eine Community, wie unsere Telekom hilft-Community?
Man könnte jetzt ja ketzerisch fragen ob es die bei den Mitbewerbern nicht gibt weil nicht notwendig
Nein, so ist es natürlich nicht.
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7 years ago
Man könnte jetzt ja ketzerisch fragen ob es die bei den Mitbewerbern nicht gibt weil nicht notwendig
Was auch immer die anderen haben, unsere Telekom hilft-Community ist einmalig.
Viele Grüße
Klaus K.
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7 years ago
Hallo @der_Lutz, der_Lutz Man könnte jetzt ja ketzerisch fragen ob es die bei den Mitbewerbern nicht gibt weil nicht notwendig Man könnte jetzt ja ketzerisch fragen ob es die bei den Mitbewerbern nicht gibt weil nicht notwendig der_Lutz Man könnte jetzt ja ketzerisch fragen ob es die bei den Mitbewerbern nicht gibt weil nicht notwendig Was auch immer die anderen haben, unsere Telekom hilft-Community ist einmalig. Viele Grüße Klaus K.
Man könnte jetzt ja ketzerisch fragen ob es die bei den Mitbewerbern nicht gibt weil nicht notwendig
Was auch immer die anderen haben, unsere Telekom hilft-Community ist einmalig.
Viele Grüße
Klaus K.
Dem ist nichts hinzuzufügen 👍
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