Gelöst
Bestehendem MagentaTV Account - Neuen Festnetz Vertrag hinzufügen
vor 2 Jahren
Hallo liebes Forum,
ich habe vor einiger Zeit einen MagentaTV Mega Vertrag abgeschlossen. Zu dem Zeitpunkt hatte ich einen Internetanschluss bei einem anderen Anbieter. Ich habe die Registrierung dafür mit meiner E-Mailadresse durchgeführt und kann auch über die "Mein Magenta" App darauf zugreifen bzw. es verwalten (also nicht schauen, dafür natürlich dann noch die MagentaTV App extra installiert).
Nun habe ich seit heute auch meinen Glasfaseranschluss freigeschaltet bekommen und einen entsprechenden Festnetzvertrag bei der Telekom. Wenn ich nun jedoch Online für meinen Festnetzanschluss einen "Telekom login" anlegen will, kommt berechtigterweise der Hinweis, dass die Mailadresse bereits registriert ist. Ich hab das daraufhin erstmal abgebrochen.
Nun meine eigentliche Frage. Kann ich irgendwie meinen Festnetzvertrag in meinen MagentaTV Vertrag (oder umgekehrt) migrieren (lassen)? Ich möchte nicht verschiedene Accounts/Logins nutzen müssen.
Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe!!!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hi @danwes,
die einfachste Lösung wäre in dem Fall einen zusätzlichen Telekom Login anzulegen und dafür eine alternative E-Mail-Adresse zu verwenden.
Kommt das für dich in Frage? Hast du vor das stand alone Magenta TV Produkt weiter zu verwenden?
Gruß
Sören G.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @danwes,
eine andere Möglichkeit kann ich dir nicht anbieten. Da müsstest du eine andere E-Mail-Adresse benutzen.
Viele Grüße Türkan Ü.
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