You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
3 years ago
Du hast also den Magenta Zuhause M(2) Hybrid. Du kannst auf den Magenta Zuhause S mit Hybrid-Option wechseln. Allerdings gilt zu beachten: Der Speed, welchen Du mit dem Handy erhälst, wird nicht der sein, den Du auch über Hybrid bekommen wirst. Die Zubuchoption kostet in Deinem Fall keinen Aufpreis, Du zahlst im Gegenteil sogar noch 5 EUR weniger. Hast Du mal probiert, ob Du den Wechsel im Kundencenter durchführen kannst?
2
Answer
from
3 years ago
Hallo @Andreas__
Den Wechsel im Kundencenter habe ich noch nicht versucht. Hatte da immer etwas Respekt vor. Das etwas schief läuft. Und mir meinen jetzigen Vertrag quasi killt und ich den so nicht mehr wieder bekomme. Sollte der neue Tarif doch evtl weniger Downstream haben. Ich bin da etwas gebrandmarkt was den Anschluss angeht. Hatte oft Störung mit Dsl, Router hat sich paar mal nach dem Update verabschiedet usw. Der LTE Masst war auch zweimal dieses Jahr . Dann wurde zum Glück mal ein neuer montiert mit dem wir nun die besagten 53 mbit hinbekommen. Vorher nur um die 30 mbit. Mir wäre es persönlich Recht wenn jemand von der Telekom in den Tarif geht und sagt wir können das so und so machen und du hast dann zb 150 mbit. Ja ich bin da etwas eigen was das angeht . Grüße David
Answer
from
3 years ago
und du hast dann zb 150 mbit
Das wird niemand sagen - da bei dem Medium solche Aussagen schlicht nicht möglich sind - schon gar nicht längerfristig.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hatte einmal was gelesen von einer 300 mbit Option.
Hatte einmal was gelesen von einer 300 mbit Option.
Halt fertig lesen
Es gab mal vor ca. 5-7J einen Laborversuch (500K) SV-DSL + Hybrid,
OK, das funktionierte, aber da gab es noch kein 5G , LTE im Corona-HomeOffice,
und auch die Nutzung im 4G / LTE war noch nicht so hoch.
An Ende wurde das Produkt nicht vermarktet.
7
Answer
from
3 years ago
Das LTE ein Shared Medium ist das weiß ich. Ja zugesichert wird da nix das stimmt. Es wurde ja im Prinzip besser nachdem der alte Masst abgeraucht ist. Den Feldversuch mit 5 G Hybrid hatte ich gestern schon in einer Gruppe gesehen. Leider liegt unser Dorf außerhalb des 5G Netzes. Laut Karte gehts das erst ab Ortsgrenze los.
Answer
from
3 years ago
Du kannst beim Tarifwechsel nix falsch machen. Durch den Wechsel wird auf LTE -Seite nur die Grenze nach oben geöffnet.
Answer
from
3 years ago
Ok dann werde ich zu gegebener Zeit mal bei der Hotline durchklingeln. Danke für eure Tips. Bleibt Gesund. Grüße David
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Oder du sparst dir die Wartezeit an der Hotline, füllst hier dein Userprofil aus und ich rufe dich an.
Viele Grüße
Claudia Bö.
1
Answer
from
3 years ago
@Claudia Bö. Ich habe mein Profil ergänzt. Die Erreichbarkeit habe ich ebenfalls eingetragen. Danke und Grüße
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
alles klar. Ich bin dann selber nicht mehr da, kümmere mich aber um einen Anruf von einer lieben Kollegin.
Viele Grüße
Claudia Bö.
2
Answer
from
3 years ago
@Claudia Bö. Wie lange sind sie denn da?
Answer
from
3 years ago
die liebe Claudia hat um 15 Uhr Feierabend gemacht, deshalb melde ich mich nachher an ihrer Stelle.
Viele Grüße
Anna J.
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Geben Sie mir, wie abgemacht, gern eine Rückmeldung nach der Tarifänderung. Oder, wenn sich beliebige andere Fragen auftun sollten, natürlich.
Viele Grüße
Anna J.
2
Answer
from
3 years ago
Hallo @Anna J. heute war Schaltung des Tarifs. Dsl hat sich um satte 1 mbit von 2 auf 3 mbit erhöht. Umso erfreulicher ist es das ich nun um die 100 mbit Down und um die 40 Mbit Upload habe über LTE . Das genügt mir momentan und ich bin froh das alles soweit und so schnell geklappt hat. Vielen Dank ebenfalls für das tolle Gespräch und das sie mein Anliegen so super verstanden haben. Eine schöne Vorweihnachtszeit und bleiben sie Gesund. Grüße David
Answer
from
3 years ago
Hallo @Dave82,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Das freut mich sehr, dass die Umstellung reibungslos geklappt hat. Den Dank nehme ich gerne stellvertretend für meine liebe Kollegin @Anna J. entgegen.
Wünsche ebenfalls eine schöne Vorweihnachtszeit. Komme bei weiteren Fragen gerne jederzeit auf uns zu.
Viele Grüße
Erdogan T.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Anna J. heute war Schaltung des Tarifs. Dsl hat sich um satte 1 mbit von 2 auf 3 mbit erhöht. Umso erfreulicher ist es das ich nun um die 100 mbit Down und um die 40 Mbit Upload habe über LTE . Das genügt mir momentan und ich bin froh das alles soweit und so schnell geklappt hat. Vielen Dank ebenfalls für das tolle Gespräch und das sie mein Anliegen so super verstanden haben. Eine schöne Vorweihnachtszeit und bleiben sie Gesund. Grüße David
0
Unlogged in user
Ask
from