Servus Gemeinde,

meine Mutter hat bereits einen Mobilvertrag, welcher auch per Telekom-Login (xxx@yyy.de) verwaltet werden kann. Nun kommt ein Festnetzvertrag dazu. Bekanntlich kann ja dem Festnetzlogin Mobilfunkverträge hinzugefügt werden, aber nicht anders rum. Allerdings soll das Login das gleiche bleiben. Daher die Frage ob folgendes Vorgehen das richtige wäre und das klappen sollte, ohne erst das Team um Hilfe bitten zu müssen für das Zusammenführen:

1.) Löschen des "alten" Telekom-Logins (xxx@yyy.de) über https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/deletion/index.xhtml

2.) Einloggen mit Festnetzdaten (Zugangsnummer etc.)

3.) Erstellen eines "neuen" Telekom-Logins mit gleicher eMail-Adresse wie vorher (xxx@yyy.de)

4.) Hinzufügen des Mobilvertrages

MfG