Gelöst
Bestehender Auftrag Glasfaser Hausanschluß ohne Tarif wurde ohne Anlass/Auftrag gekündigt
vor 2 Stunden
Ich habe seit 2022 eine Zusage der Telekom für einen Hausanschluß ohne Tarif. Glasfaser ist verlegt, es fehlt nur der Hausanschluß. Ohne Anlass wurde der Auftrag durch die Telekom per Mail storniert. Allerdings fühlt sich jetzt niemand verantwortlich diesen Storno rückgängig zu machen. Werde nur weitergereicht. Hat jemand einen Tip?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Ich habe seit 2022 eine Zusage der Telekom für einen Hausanschluß ohne Tarif. Glasfaser ist verlegt, es fehlt nur der Hausanschluß. Ohne Anlass wurde der Auftrag durch die Telekom per Mail storniert. Allerdings fühlt sich jetzt niemand verantwortlich diesen Storno rückgängig zu machen. Werde nur weitergereicht. Hat jemand einen Tip?
Ja, einen Tarif bei der Telekom bestellen. Dann wird das wohl wieder aufgenommen.
4
von
vor 56 Minuten
Ich bin mit meinem aktuellen DSL Tarif bei Telekom sehr zufrieden. Der Anschluß ist für zukünftige Eigentümer gedacht.
Glasfaser ist stabiler und günstiger, als DSL
Höherer Upload etc.
Für Zukünftige Eigentümer solltest Du das nicht verwehren
von
vor 53 Minuten
Hilft nur nich bei meinem Problem. Im Haus wären erhebliche Umstellungen notwendig, die ich nicht mehr finanzieren möchte.
0
von
vor 45 Minuten
Hilft nur nich bei meinem Problem. Im Haus wären erhebliche Umstellungen notwendig, die ich nicht mehr finanzieren möchte.
Dann brauchst du auch keinen Hausanschluss Only.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Willkommen in der Community @WAEPU 😁
Aufträge mit reinen Hausanschlüssen nehme wir so aktuell nicht neu auf, sondern wir kümmern uns erstmal darum, dass wir den Ausbau so weit klären, dass die Anschlüsse mit Tarifbestellungen fertiggestellt werden.
Weshalb der reine Hausanschluss storniert wurde, kann ich leider nicht beantworten. Um aber wieder Bewegung hineinzubekommen, wäre tatsächlich eine Glasfaser-Tarifbuchung nötig. Wenn Sie dazu Fragen haben oder eine Beratung benötigen sollten, ergänzen Sie Ihr Profil bitte noch um Ihre Rückrufnummer, damit ich mich telefonisch melden kann, wenn es Ihnen gut passt.
Beste Grüße
Louisa
4
von
vor 48 Minuten
Allerdings scheint es keine Stelle zu geben, bei der man einen Einspruch einlegen kann
Ich bin mit meinem aktuellen DSL Tarif bei Telekom sehr zufrieden. Der Anschluß ist für zukünftige Eigentümer gedacht. Eine anlasslose Kündigung des Auftrages ist rechtlich nicht zulässig. Allerdings scheint es keine Stelle zu geben, bei der man einen Einspruch einlegen kann
Anm
PSM Nummer editiert
(Marcel2605)
Wird es auch nicht geben ohne Tarif.
Bitte bestelle einen Tarif.
Glasfaser ist
von
vor 45 Minuten
Allerdings scheint es keine Stelle zu geben, bei der man einen Einspruch einlegen kann
Ich bin mit meinem aktuellen DSL Tarif bei Telekom sehr zufrieden. Der Anschluß ist für zukünftige Eigentümer gedacht. Eine anlasslose Kündigung des Auftrages ist rechtlich nicht zulässig. Allerdings scheint es keine Stelle zu geben, bei der man einen Einspruch einlegen kann
Anm
PSM Nummer editiert
(Marcel2605)
Nö, gibbet nicht.
von
vor 44 Minuten
Ich möchte mir das Ganze ja gern einmal genauer anschauen @WAEPU 🙂
Ohne Vertragseinsicht und vorherige telefonische Legitimation ist mir das allerdings nicht möglich, daher kann ich aktuell bestenfalls raten.
Ergänzen Sie daher gern einmal Ihr Profil um ihre Rückrufnummer. Sobald das erledigt ist, geben Sie mir bitte Bescheid, in welchem allgemeinen Zeitfenster Ihnen ein Telefonat gut passen würde.
Beste Grüße
Louisa
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von