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Bestellbestätigung bekommen, aber keine Auftragsbestätigung
vor 4 Jahren
Habe eine Bestellbestätigung für Festnetz und Internetanschluß bekommen. Aber keine Auftragsbestätigung . Wie ist die weitere Vorgehensweise .
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Community Guide
vor 4 Jahren
Warten auf die Auftragsbestätigung. Die kann einige Tage brauchen.
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe eine Bestellbestätigung mit Festnetz Rufnummer erhalten. Aber keine Auftragsbestätigung. Es soll bei Internetbestellungen mittlerweile so sein, das man beides bekommt. Oder sollte es mit den Personen zusammenhängen? Über meine Frau läuft der Handyvertrag. Aber Ihr Ehemann hat den Festnetzanschluß und den Internet Anschluß hinzu gebucht. (Mit meinen Daten) Danke für eine Antwort!
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
ich schaue gerne nach, wieso bislang noch keine Auftragsbestätigung angekommen ist.
Läuft der Vertrag über deinen Namen?
Hinterlege bitte deine Daten im Profil, dann melde ich mich bei dir.
Bei der derzeit hinterlegten Rückrufnummer gab es vielleicht einen Tippfehler.
Gib mir im Anschluss noch kurz Bescheid, damit ich weiß, dass die Daten hinterlegt sind.
Viele Grüße
Dorothea T.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Dorothea T.
Dann kannst auch gleich die Namen löschen 🙋👍
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
die richtige Nummer habe ich nun, aber leider konnte ich nur die Mailbox erwischen.
Schreib mir einfach, wann dir ein Rückruf besser passt und ich versuche es erneut.
Viele Grüße
Dorothea T.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hauptsache ist ja, es hat nun geklappt mit der Bestätigung.
Wenn du doch noch Fragen oder Wünsche dazu hast, sag einfach kurz Bescheid.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Andrea B.
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