Bestellung Galaxy S10e
5 years ago
Hallo,
ich habe gesten das reduzierte Galaxy S10e bestellt über die Hotline. Lief alles problemlos, allerdings habe ich bis heute noch keine Auftagsbestätigung erhalten. Bei telfonischer Nachfrage wurde mit gesagt, dass alle gestrigen Bestllungen auf "Fehler" stehen und das Handy wohl nicht lieferbar ist.
Ist das so aktuell oder ein schlechter Witz?
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5 years ago
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5 years ago
Hallo @Becks719
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
Die Daten können nur das Team und du sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Gib kurz hier (im Beitrag) Bescheid, wenn es erledigt ist.
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5 years ago
Das ist korrekt, aber bei der Bestellung hieß es, dass das Gerät vorrätig ist
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5 years ago
Hallo @Forstars
Solange der Vorrat reicht , ist ja ok , danach sollte aber das Angebot nicht mehr beworben werden bzw.mit dem Hinweis versehen werden " zur Zeit nicht lieferbar "
MfG
Nachtrag: bei Amazon sieht es aktuell so aus
https://www.amazon.de/Smartphone-interner-Speicher-Herstellergarantie-Exklusiv-Prism-Black/dp/B07SHXV8GL/ref=mp_s_a_1_2?keywords=Samsung+Galaxy+S10e&qid=1575142714&sr=8-2
Ist von dem Telekom Angebot ein Stück weit
Entfernt und das könnte auch der Grund der Lieferproblematik sein , wie @Forstars
Angedeutet hat.
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5 years ago
Ich habe eine Vermutung/Befürchtung, weiß es aber nicht sicher. Bei dieser Aktion wurden anscheinend viele Geräte bestellt aber das System im Hintergrund arbeitet anscheinend nicht so richtig mit dem Lager. Mir wurde auch erst angezeigt dass das Gerät vorrätig ist und dann habe ich erfahren dass es doch "etwas länger" dauert :-). Ist aber, wie gesagt, nur eine Vermutung. Es geht hauptsächlich um die Handys im Angebot.
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5 years ago
Ist das so aktuell oder ein schlechter Witz?
Ist das so aktuell oder ein schlechter Witz?
Also aktuell ist es Samstag, in Deutschland in der Regel ein arbeitsfreier Tag.
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5 years ago
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Becks719.
Bitte hinterlege einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich sehe mir den Sachverhalt sehr gerne im Detail an.
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Tag.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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