Hallo,

ich habe ein Samsung S10e, welches anscheinend ursprünglich für den USA Markt gedacht war. Leider kann ich hierdurch kein Android 12 Upgrade OTA installieren, weil sich weder der deutsche noch der amerikanische Samsung Support zuständig fühlen und meinen, dass der lokale Carrier = Deutsche Telekom für das Upgrade zuständig sei.

Gemäß Samsung sollte das S10e Android 12 schon längst erhalten sollen (https://www.samsung.com/de/support/newsalert/123419/).

Bekommt das S10e dieses Upgrade von der Telekom?