Gelöst

Bestellung Smart 3

vor 8 Jahren

Hallo @Telekom hilft Team


Ich hab gestern über den Kunden-Chat meinen gemieteten Smart(1) gekündigt und einen Smart 3 bestellt. Hat auch alles sehr gut geklappt!

Heute les ich hier im Forum das die Auslieferung vom Smart 3 gestoppt wurde. Könnt ihr mal schauen wie es jetzt mit meiner Kündigung/Bestellung weiter geht?
Danke

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vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @rainer1809,

      die Bestellung ist soweit im System. Auslieferung aber vermutlich nach aktuellem Stand erst mitte Juli 2018. Der "alte" Speedport Smart (1) ist nicht gekündigt. Es gibt daher jetzt mehrere Möglichkeit. Alles so laufen lassen und den Speedport Smart (1) kündigen, sobald der (3) ausgeliefert ist. Oder du stornierst die Bestellung und bestellst ggf. einen (2).

      Gruß
      André A.

      2

      von

      vor 8 Jahren

      @André A.

      danke für deine Info.
      Hab gerade eine SMS bekommen das der Router in den nächsten Tagen ausgeliefert wird, das gleiche steht im Auftragsstatus.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @rainer1809,

      danke für die Rückmeldung. Ich sehe den Warenausgang jetzt auch. Dann war die Bestellung schon so weit an die Systeme gegangen, dass dies noch am Stop vorbeigerutscht ist. Zwinkernd

      Gruß
      André A.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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