Liebes Telekom-Hilft Team,

bei mir im Haus ist der Glasfaseranschluss mittlerweile fertiggestellt, jedenfalls ist die Glasfaser eingezogen und das ONT wurde durchgemessen.

Am 31.03. habe ich das Wechselformular für den Voranbieter eingereicht. Leider habe ich seither nichts mehr gehört. Der Vorvertrag müsste auch langsam gekündigt werden damit er sich nicht automatisch verlängert.

Die Glasfaser-Bestellnummer habe ich im Profil hinterlegt.

Könnt ihr den Anbieterwechsel nun in die Wege leiten?

Viele Grüße

Stephan