Solved

Bestätigubgslink verpasst

6 years ago

Hallo, leider habe ich verpasst meine E-Mail über den Bestätigungslink zu bestätigen. dieser war nur 48 Stunden aktiv. Wie bekomme ich einen neuen Link zugesendet? 

MfG

Janine

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15

    • 6 years ago

      Hallo @janine.kessels 

       

      Kontakt zur Telekom findest du hier:

      https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1

       

      Oder:

      Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.

      Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.

      Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.

      Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, daß die Kontaktdaten eingetragen sind.

       

      VG Gurke

       

       

      10

      Answer

      from

      6 years ago

      Okay, allerdings werdeb mir hier aber meine Vertragsdaten nicht angezeigt. Bekomme ich da nochcg was per Post? 

      Nochmals lieben Dank.🙂

       

      Answer

      from

      6 years ago

      @janine.kessels
      Deine Vertragsdaten erhältst du demnächst noch per Post, rechtzeitig zur Bereitstellung. Im Kundencenter kannst du, nach der Bereitstellung, deinen Vertrag einsehen.

      Grüße
      Lianne K.

      Answer

      from

      6 years ago

      Super, Danke. 

       

      Grüße 

      Janine

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      @janine.kessels 

       

      Hinterleg deine Kundennummer aus dem Link im Profil und deine Rückrufnummer auch, dann kann das @Telekom hilft Team dir helfen.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo und herzlich Willkommen in der Community @janine.kessels,

      hinterlege doch bitte deine Daten in deinem Profil und gib danach bitte Bescheid. Dann kann ich mal schauen, was sich da machen lässt. Fröhlich

      Grüße
      Lianne K.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Okay, die Daren mussten jetzt eigentlich eingetragen sein. Danke schon mal im voraus.

      MfG Janine

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      @janine.kessels
      Danke, dass du deine Daten hinterlegt hast. So konnte ich direkt mal nachschauen. Fröhlich

      Handelt es sich um eine @gmx.de E-Mail-Adresse?

      Grüße
      Lianne K.

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