Hallo,
heute Nachmittag war ein Techniker von der Telekom (angeblich) bei meinen Eltern zu Hause. Die alten Leute sind 84 Jahre und waren etwas überfordert. Sie wurden gefragt ob sie einer Umstellung des Anschlusses von Analog auf Digital zustimmen. Meine Eltern wohnen in einer Mietwohnung, weshalb ich mir gar nicht sicher bin ob sie die richtigen Ansprechpartner für diese Frage sind?
Jedenfalls wusste mein Vater nicht was er darauf antworten soll und hat den Techniker erstmal wieder weggeschickt.
Nun meine Frage: Kann das überhaupt sein, dass die Telekom so ohne Voranmeldung vorbei kommt? Wenn meine Eltern kein Internet haben sondern nur einen Festnetzanschluss, warum dann auf Digital umstellen. Vor allem wenn das dann ohne Mehrwert mehr Geld kostet? Gibt es eine Möglichkeit herauszufinden ob das wirklich die Telekom war und wenn ja um was es genau ging?
VG
Volker
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6 hours ago
Hallo @vkrahe,
wenn die Person im Auftrag der Telekom unterwegs ist, hat sie einen Ausweis der Telekom. Wenn man sicher gehen will, kann sich den Namen zeigen lassen und über die 0800 8266347 nachfragen, ob der oder diejenige wirklich im Auftrag der Telekom unterwegs ist.
Grüße Detlev
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6 hours ago
Wenn man sicher gehen will, kann sich den Namen zeigen lassen und über die 0800 8266347 nachfragen, ob der oder diejenige wirklich im Auftrag der Telekom unterwegs ist.
Hallo @vkrahe,
wenn die Person im Auftrag der Telekom unterwegs ist, hat sie einen Ausweis der Telekom. Wenn man sicher gehen will, kann sich den Namen zeigen lassen und über die 0800 8266347 nachfragen, ob der oder diejenige wirklich im Auftrag der Telekom unterwegs ist.
Grüße Detlev
Da müssen Leutchen von ü 80 erst mal in so einem Moment in dem sie angedroht bekommen, dass sie, wenn sie jetzt nicht der Umstellung zustimmen und etwas unterschreiben, dann nicht mehr telefonieren können.
Dass die Vertriebler den Finger auf dem Ausweis so halten, dass man nur Telekom lesen kann ist auch bekannt.
@vkrahe Impfe Deinen Leuten ein, dass sie niemals was, so wie sie es gelernt- und auch weitergegeben haben, an der Haustür unterschreiben bzw. abschließen. Wenn jemand ernsthaft etwas will, wird die Person schriftlich benachrichtigt, gerade wenn es um eine solche, angebliche Umstellung geht.
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6 hours ago
Hallo,
mein Vater war immerhin so schlau mich anzurufen und er hat dann auch nichts abgeschlossen. Aber trotzdem stand er halt schon in der Wohnung.
VG
Volker
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5 hours ago
@vkrahe,
Aber trotzdem stand er halt schon in der Wohnung.
Hallo,
mein Vater war immerhin so schlau mich anzurufen und er hat dann auch nichts abgeschlossen. Aber trotzdem stand er halt schon in der Wohnung.
VG
Volker
ist mir auch schon mal passiert. Hat mich einer überrumpelt, mit der Aussage, er käme von der Hausverwalltung.
Grüße Detlev
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