Moin,

am 30.08.2019 meldete ich der Telekom eine Störung in Bezug auf die DSL Geschwindigkeit, Telefon war nicht betroffen. Das Problem war schnell ermittelt, ein schwächelnder Port. Also wurde ein Techniker geschickt um auf einen anderen Port umzuklemmen, etwas kurios das Ganze, aber es ging nur über diesen Umweg. Wer jetzt denkt, damit sei die Kuh vom Eis, negativ. Zwar war gab es eine deutliche Verbesserung, aber es war noch meilenweit von den alten Werten entfernt.

Daraufhin wurde ein weiterer Techniker Besuch avisiert, diesmal auch bei uns im Haus. Termin 06.09.2019 gegen Mittag. Obwohl wir beide, da Rentner, den ganzen Tag im Hause waren, passierte nichts! Dafür erhielt ich heute ein Schreiben, mit dem Inhalt, der Techniker hätte uns nicht angetroffen. Das Haus ist nicht irgendwo in der hintersten Ecke und die Hausnummer deutlich lesbar, irgendwo kommen wir uns dezent vera.... vor, was soll das? Ach ja, weiterer Vermerk, Kunde durch Hotline nicht erreicht. Warum, das Telefon ging doch einwandfrei, ein Anruf hätte genügt. Vermutlich wurde es mal wieder über das Handy versucht, obwohl ich, nicht nur bei der Anmeldung, darauf verwiesen habe, das der Handyempfang hier gegen Null tendiert. Einzig im Garten habe ich Empfang und da stelle ich mich bestimmt nicht den ganzen Tag hin.

Zumindest habe ich seit fast einer Woche wieder eine stabile DSL Leitung, die fast an die alten Werte herankommt (damit kann ich leben). Warum, entzieht sich meiner Kenntnniss, ist mir aber auch egal, Hauptsache es passt soweit.

Peter Höfert