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vor 5 Monaten
@Burnervollkrass
Frag am besten mal Deine Betreuerin, die sollte das am ehesten wissen.
3
von
vor 5 Monaten
Ich habe schon darüber mit meiner Betreuerin gesprochen und sie hat gesagt das sie sich schon längst bei der Telekom als Betreuerin legitimiert hat.
0
von
vor 5 Monaten
@Burnervollkrass
Wie @CobraCane schon sagte bist Du der Vertragsinhaber und deshalb auch dort eingetragen. Die Rechnung wird wohl auch an Dich gesendet und nicht an Deine Betreuerin. Wenn irgendetwas zu regeln ist wird sie Dir schon helfen.
0
von
vor 5 Monaten
bis vor kurzem war bei mir im Kundencenter noch die E-Mailadresse meiner Ehemaligen Betreuerin für den Rechnungsversand und für Vertragsrelevante Communication vermerkt obwohl diese E-Mailadresse bereits schon von ihrem Ehemaligen Arbeitgeber abgeschaltet wurde.
Ich habe dann alles auf meine Telekom E-Mailadresse umgestellt, da sonst die Rechnungen weder bei mir noch bei meiner Neuen Betreuerin angekommen wären.
Und wie ich schon sagte hat sich meine Neue Betreuerin schon bei der Telekom als Betreuerin legitimiert.
Ich habe auch schon den Aktuellen Gerichtsbeschluss diesbezüglich mit der Post zugeschickt bekommen.
Nur das mit der Legitimation bei der Telekom hat anscheinend immer noch nicht geklappt, obwohl mir meine Betreuerin gesagt hat das sie das schon erledigt hat.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @Burnervollkrass
Wende dich da bitte mal direkt an deine neue Betreuerin!
Die wird es schon regeln!
Grüßle
5
von
vor 5 Monaten
Das hat mir meine Betreuerin nicht gesagt aber sie hat mir gesagt das sie sich als Betreuerin legitimiert hat.
Ich habe diesbezüglich den Neuen Gerichtsbeschluss vom Zuständigen Amtsgericht vorliegen.
Deswegen bräuchte ich bitte die Telefaxnummer damit ich der Telekom den Gerichtsbeschluss zukommen lassen kann.
0
von
vor 5 Monaten
darum verstehe ich nicht warum auf allen meinen Telekom-Rechnungen immer noch der Name der Ehemaligen Betreuerin steht.
Meine Betreuerin hat es ja schon geregelt in dem sie sich bei der Telekom als Betreuerin legitimiert hat, darum verstehe ich nicht warum auf allen meinen Telekom-Rechnungen immer noch der Name der Ehemaligen Betreuerin steht.
Dann frag doch deine Betreuuerin, warum sie die Rechnungsadresse noch nicht geändert hat?
0
von
vor 5 Monaten
Okay das ist eine Gute Idee.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Wenn es eine Betreuerin gibt heißt das nicht dass dann Sie der Vertragsinhaber ist.
Vertragsinhaber bist weiterhin du.
0
1
von
vor 5 Monaten
nun der Vertrag läuft noch auf den Namen meiner ehemaligen Betreuerin, und ich bin der sogenannte "Vertragspartner".
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Mein Name ist 😀 ich habe seit dem 26.02.2025 eine neue Gesetzliche Betreuerin ihr Name ist Frau😀 und sie hat sich auch schon bei der Telekom als Betreuerin legitimiert. Leider muss ich feststellen, das mein Telekomvertrag immer noch auf den Namen "😀" läuft. Warum ist frau 😀 immer noch nicht bei der Telekom in Bezug auf meinen Vertrag als Betreuerin eingetragen?. Namen durch @pamperlapescu gelöscht! Datenschutz
Mein Name ist 😀 ich habe seit dem 26.02.2025 eine neue Gesetzliche Betreuerin ihr Name ist Frau😀 und sie hat sich auch schon bei der Telekom als Betreuerin legitimiert.
Leider muss ich feststellen, das mein Telekomvertrag immer noch auf den Namen "😀" läuft.
Warum ist frau 😀 immer noch nicht bei der Telekom in Bezug auf meinen Vertrag als Betreuerin eingetragen?.
Namen durch @pamperlapescu gelöscht! Datenschutz
Hallo @pamperlapescu
hast du eigentlich darüber nachgedacht, dass man beim "Datenschutzbereinigen" nicht den Sinn eines Beitrags verändern sollte?
Im ursprünglichen Beitrag geht es um drei verschiedene Namen.
Doch du hast sie all drei durch eine einziges Symbol ("😀") ersetzt.
Daher wurden dann auch einige Antworten gegeben, die am eigentlichen Problem total vorbei gingen.
0
9
von
vor 4 Monaten
Hallo @Burnervollkrass ,
vielen Dank für die Rückmeldung. Ich gebe @CobraCane und @Smart-und-Clever Recht, vielleicht sollte sich deine neue Betreuerin direkt mit uns in Verbindung setzen. Wenn Sie aber den Postweg gewählt hat, ist das auch in Ordnung. Das Schreiben wird dann zeitnah von unseren Kolleg*innen bearbeitet.
Viele Grüße,
Damra S.
von
vor 4 Monaten
Ich glaube mittlerweile ist meine Neue Betreuerin bei der Telekom eingetragen.
0
von
vor 4 Monaten
Hallo @Burnervollkrass,
vielen Dank für die erneute Nachricht. Darüber darf ich hier aus Datenschutzgründen keine Information herausgeben. Wie gesagt, wenn das Schreiben per Post verschickt wurde, wird dies zeitnah bearbeitet. Wenn etwas sein sollte, kann sich die Betreuerin bei uns persönlich melden.
Viele Grüße,
Damra S.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Monaten
Warum versuchst du hier etwas zu veranlassen oder zu ändern ?
das ist ganz alleine Aufgabe deiner Betreuerin.
0
vor 4 Monaten
Der/Die Betreuer/in hat doch alle deine Daten, warum wird nicht das Kontaktformular benutzt ?
0
2
von
vor 2 Monaten
Unter welchem Link ist das Kontaktformular zu finden ?
0
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen@ @Burnervollkrass,
es ist schön, dass du nachfragst. Über diesen Link kannst du das Kontaktformular finden. Damit erreichst du das Telekom hilft Team und gegebenenfalls ist es auch möglich, Daten hochzuladen, falls dies erforderlich ist.
Bei weiteren Fragen melde dich gern jederzeit bei uns.
Viele Grüße
Tanja
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von