Betrifft Ihre E-Mail vom 25.08.24

7 months ago

Es geht um Ihre Mail vom 25.08.24, sie ich nicht verstehe.

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  • 7 months ago

    Und nun? @e.koelbel 

    Wir wissen das auch nicht.

    Was steht denn in der Mail?

     

    Sie möchten lieber persönlich mit uns sprechen?

    Kein Problem. Rufen Sie uns gerne an.
    Bitte halten Sie Ihre Kundennummer und die letzten 6 Stellen der IBAN bereit.
    Bestellung: 0800 33 03000
    Kundenservice Festnetz, Internet & TV: 0800 33 01000
    Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202

    0

  • 7 months ago

    Grüße @e.koelbel 

    Sicher das diese wirklich von der Telekom ist und nicht Phishing -Mail?

    0

  • 7 months ago

    Hallo @e.koelbel 

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für Ihren Beitrag.

     

    Bitte prüfen Sie Ihre Mail, ob es eher eine

    Phishing Mail ist.

    Diese erkennt man besonders auch daran:

     

    • keine persönliche Anrede
    • Absender xxx@t-online.de  (Telekom versendet nicht mit dieser Absende-Adresse
    • Rechtschreibung?
    • Daten sollen eingegeben werden, zb IBAN , Passwörter, usw
    • Druck wird aufgebaut, in kurzer Zeit zu handeln, sonst Sperre

     

    Man kann auch (am PC), mit dem Mauszeiger auf den Absender, bzw auf den Link, den du klicken solltest, (ohne zu klicken) , dann erscheint eine Anzeige (unten links oder so), wo die Adresse tatsächlich hinführt

     

    Hier mal weitere Infos:

     

    Falls es tatsächlich eine von der Telekom ist, können Sie gerne hier kurz erläutern, worum es geht.

    Bitte dafür hier keine persönlichen Daten veröffentlichen. Denn dies ist ein öffentliches forum

     

     

    Gruß Marcel

     

     

     

    1

    Answer

    from

    7 months ago

    Hallo @e.koelbel,

     

    wie darf ich deinen Beitrag verstehen? Hast du die E-Mail inhaltlich nicht verstanden oder die Vermutung, dass es eine Phishingmail ist? Du hast ja hier bereits einige Lösungsvorschläge erhalten. Gib gerne Bescheid, wenn du noch Unterstützung benötigst. Dir noch einen schönen Sonntag.

     

    Viele Grüße

    Dilber 

     

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