Gelöst

Bild-/Ton-Störung MR401, MagentaTV Box beim Umschalten

vor 3 Jahren

Hallo zusammen, mich quält seit gut einem Jahr das Problem, dass beim Senderwechsel für bis zu 10 Sekunden das TV-Bild einfriert und der Ton ausfällt, mal kürzer, mal länger, mal funktioniert das Umschalten einwandfrei. Bei zeitversetzten Fernsehen  kommt es immer wieder zum Fehler, dass Bild und Ton nicht synchron sind.  Ich habe Magenta L (VDSL 100), nutze die FritzBox 7590 und habe schon vom MR401 auf die Magenta TV Box gewechselt.  Receiver ist per LAN mit dem Router verbunden. Telekom-Techniker war auch schon vor-Ort.  FritzBox 7590 wurde bereits getauscht um auszuschließen, dass sie die Fehlerquelle ist. VDSL wurde von 250  auf 100 reduziert. Alle Bemühungen leider ohne Erfolg. Hat jemand eine Idee, was die Ursache oder - noch besser - die Lösung des Problems sein könnte? 

 

Viele Dank und schöne Grüße/ RP

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