MagentaTV One Box umschalten zwischen Programme
3 years ago
Hallo,
ich nutze die MagentaTV One Box und meine Geschwindigkeit
beträgt 200 Mbit/s, nun zu meinem Problem.
Seit einigen Tagen, dauert das umschalten zwischen den Programmen
1-1,5 Minuten, aber auch nicht bei allen.
Ein Neustart der MagentaTV One Box hat leider keine Abhilfe geschafft,
auch der Trick mit dem trennen vom Stromnetz, brachte keine Besserung.
Allerdings kam vor ca. 2 Tagen eine Softwareupdate heraus,
darauf hin lief es soweit ohne Probleme, jedoch nicht lange
und das Problem besteht nach wie vor.
Kennt jemand das Phänomen oder hat eine Idee vorher das kommt?
Gruß
Stefan
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3 years ago
Hallo @Stefan Beickler
nutzt du MagentaTV One in Verbindung mit einem Smart 4?
hast du bei diesem das Firmware Update geladen?
bitte dann nochmal die Firmware manuell installieren
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie?samChecked=true
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3 years ago
Hallo @Stefan Beickler,
bist du während des Urlaubs telefonisch erreichbar oder verreist?
Zu dieser Stunde rufe ich ohne Ankündigung nicht einfach an. Teile uns also bitte mit, in welchem Zeitrahmen wir es versuchen dürfen.
Viele Grüße
Dorothea T.
Answer
from
3 years ago
Hallo @Dorothea T.
Seite Gestern Mittag bin ich wieder aus dem Urlaub zurück,
als ich am Abend die Box einschaltete, wurde mir ein Update angezeigt.
Nach dem Update wurde das Gerät Neu gestartet, bis jetzt läuft es
ohne Probleme.
Muß aber auch dazu sagen, konnte noch nicht alles testen. Würde
mich daher einfach nochmal Melden.
Können aber auch gern nächste Woche telefonieren.
Viele Grüße
S.Beickler
Answer
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3 years ago
Hallo @Stefan Beickler,
Willkommen zurück aus dem Urlaub.
Schön, dass du auch gute Neuigkeiten mit hast. Ich empfehle auch, dass du dich einfach meldest, wenn es zu Einschränkungen kommen sollte.
Viele Grüße Türkan Ü.
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