Moin,

am 24.12.2007 habe ich Entertain bekommen. Beim ersten Anlauf ging gar nichts ( x und 2 Punkte oder so ). Danach wurde das Gerät getauscht und dann lief es mit Tonnenweise fehlern. Es wurde über das ganze Jahr alles getauscht. Receiver nochmal und mein Speedport W701V auch 2 mal. Ich hatte 1 Jahr lang garnicht schauen können da in 1 Std ca 60-200 ruckler im Bild.
Die Leitung zeigte immer an das alles OK ist bis auf die 10-15 Disconects am Tag vom Router ( Daten nicht Synchron ) und die Leitung lag auch immer so bei 14500.
Techniker war auch schon 3 mal bei mir, sogar am letzten Tag mit 2 leuten. Nach einigen tausend tests wurde raus gefunden das der Speedport W701V die störungen verursacht. Da aber die Telekom zur Zeit kein Update auf den Markt bringt wurde mir gesagt ein anderen Router zu nehmen. Also den 701 in einen 503 getauscht. Am Anfang spitze und echt mal 3-4 Tage 1A TV gesehen. Auch die Disconects nur noch 1mal am Tag die zwangstrennung. Aber die CRC Fehler sind sau hoch. Der Stand nu bei 71 mil. Das Bild ruckelt auch wieder.

HOTLINE IST SEIT 1 DEZ 2008 nicht mehr zu erreichen. Auch morgens um 3 nicht.
150 Euro Gutschrift alleine für TELEFON ! ! ! ! Das ist ein Witz für die Stunden die ich am Telefon hing. Habe zwar die Grundgebühr auch wieder aber die nerven und eine tobende frau sind unbezahlbar.
Alleine was ich an Material gekauft habe um zu tauschen ( Kabel und und und )und mußte ja anders TV schauen. Das zahlt keiner.
Mein Jahr Gratis Premiere auch fürn a.....

Ein FÜHRUNGSCHAOS wie ich es noch nie erlebt habe.
Unfreundliche Menschen bis hin zu nicht hörenden Menschen.
Mir wollte man glatt noch nen Techniker schicken um mir Entertain einzurichten obwohl ich es schon 6 Monate hatte.

Oder Einträge garnicht erfasst oder glöscht ( Störungen ). Geräte nicht geschickt.
Am besten Termine mit technikern gemacht 3 mal hintereinander und keiner kommt.
Also dieser Laden wird so nicht mehr weiter machen können. Immer den fehler bei mir gesucht.
Bei mir ist alles OK da selbst 1,5 m Kabel fehler ohne Ende machen und das fast direkt vom Hausanschluss.

So nu an die netten menschen im Forum die nicht auflegen können oder mich aus der Leitung werfen. Hat einer von euch ne Ahnung was hier nicht OK sein kann. Wiso ständig Bildfehler und so hohe CRC Fehler.