Hallo an das Telekom-Team,

Ich brauche nun 4 Wochen nach Umzug in das Einfamilienhaus endlich den Internetzugang. EWE ist dazu beauftragt von mir. Nach mittlerweile 4 Wochen und 3 Anschluss-Versuchen duch EWE, erhalten die bei EWE immer die Info "Anschluss noch nicht frei".

Der Vormieter war dort bis 30.04.21 wohnend und war Kunde bei "1&1". 

FRAGE : Warum ist die Leitung immer noch nicht frei zum Anschliessen für EWE ?

Vielen Dank vorab  für eine Antwort. 

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