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Bis heute keinen Hausanschluss
2 years ago
Hallo, seit Januar warten wir vergeblich auf einen Hausanschluss.
Mitte Januar haben wir den Anschluss beantragt. Ein Mitarbeiter hatte all meine Daten aufgenommen, sprich gewünschter Tarif, Bankdaten, Anschlusstermin usw. Bis heute, ist nichts, einfach gar nichts passiert. Jedes Mal ein anderer Berater am Telefon, Weiterleitung zum Krisenmanagement, nichts passiert. Weder ein Rückruf noch eine Mail. Wieder nachgefragt, Weiterleitung ans Eskalationsmanagement. Und ja, schon wieder nichts passiert. Heute wahrscheinlich zum letzten male angerufen. Die Dame versprach dass wir heute einen Rückruf bekommen. Und..schon wieder nichts . Einfach nur ärgerlich und lächerlich.
Keine Worte mehr 😡
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2 years ago
Hallo @Ikapika31
Das Telekom Hilft Team kann hier seit dem 01.09.22 bei Bauherrenangelegenheiten, leider nicht mehr unterstützen.
Bei Fragen bzw Beschwerden:
Bitte schauen Sie hier unter https://www.telekom.de/hilfe/bauherren/auftragsstatus
Dort können Sie den Auftrag verfolgen und aktualisieren. Nach Anmeldung wird dort ein weiterer Kontakt-Kanal angezeigt, mit einer Handynummer, an die eine SMS geschickt werden kann.
Falls Sie den Kontaktweg bevorzugen, können Sie auf der Infoseite
https://www.telekom.de/hilfe/bauherren die Hotline-Nummer unten finden,
Die Nummer wäre:
Tel.: 0800 33 01903 (erreichbar Mo-Fr 8-20 Uhr und Sa von 8-16 Uhr)
Und wenn du erst im Januar beantragt hast.
Es dauert im Schnitt 6-12 Monate
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2 years ago
Mitte Januar haben wir den Anschluss beantragt.
Meinst Du damit wirklich einen Hausanschluss also den APL ?
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2 years ago
@Ikapika31
Handelt es sich tatsächlich um einen Hausanschluss, dann wäre Januar bis heute schon sehr sportlich.
Oder meinst du den Anschluß deiner Wohnung an den bereit bestehenden Hausanschluss?
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2 years ago
@Ikapika31
Wann beauftragt - Jan. 2022 oder Jan. 2023?
Das Team darf hier grundsätzlich nicht mehr unterstützen, nur noch der Bauherrenservice.
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2 years ago
Hallo, seit Januar warten wir vergeblich auf einen Hausanschluss. Mitte Januar haben wir den Anschluss beantragt.
Hallo, seit Januar warten wir vergeblich auf einen Hausanschluss.
Mitte Januar haben wir den Anschluss beantragt.
Hausanschlüsse dauern ohne Probleme 8-10 Monate.
Aktuell zum Teil auch mal schnell 10-12 Monate.
Wenn du erst Mitte Januar bestellt hast, ist da noch laaaaange hin bis da was vor Ort passiert.
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2 years ago
Hallo, seit Januar warten wir vergeblich auf einen Hausanschluss.
Wenn der Hausanschluss ( APL ) wirklich erst in Januar 2023 beauftragt wurde, dann wirst Du vermutlich noch viele Monate warten.
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Answer
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2 years ago
Auf der Homepage steht "mindestens 16 Wochen..." Aber nicht zu dem Verhältnis, dass es oft im Schnitt 10 Monate dauert...
Auf der Homepage steht "mindestens 16 Wochen..."
Aber nicht zu dem Verhältnis, dass es oft im Schnitt 10 Monate dauert...
mindestens gibt ja auch kein Verhältnis an. Mindestens 16 Wochen bedeutet korrekterweise, dass es nicht schneller passiert, nach oben ist das bei diesem Adverb völlig offen.
Das diese Zeitangabe völlig vage ist und dem Bauherren selbst kaum hilft haben wir ja oft genug besprochen, ist halt leider so. Wobei niemand von uns weiß wie lange im Mittel ein Hausanschluss tatsächlich dauert. Es ist ja wohl unbestritten, dass sich hier nur diejenigen melden die Probleme haben.
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2 years ago
Adverb
Da hast Du mich jetzt aber gehörig ins Schleudern gebracht, wollte Dich gerade schon korrigieren - ich hatte Adverb so abgespeichert gehabt, dass das ein Wort ist, das zum Verb gehört.
Aber die Verräter verwässern alles, egal wo Du hinschaust. Schönfärberisch kann man natürlich sagen "Die Sprache entwickelt sich."
Das passierte mir das erste Mal als es um den Komparativ ging - "ich bin größer als Du", weil manche sagen "ich bin größer wie Du".
Und dann in irgendeiner Duden Auflage war etwas zu lesen wie "süddeutsch auch wie".
In der Sache der Grammatik hast Du also Recht
Üblicherweise werden mit dem Begriff "Hausanschluss" die Leitungen (Kupfer oder Glasfaser) gemeint, die gelegt werden müssen. Und dass so etwas dauert, müsste auch dir klar sein.
Üblicherweise werden mit dem Begriff "Hausanschluss" die Leitungen (Kupfer oder Glasfaser) gemeint, die gelegt werden müssen.
Und dass so etwas dauert, müsste auch dir klar sein.
Klar. Dauert einen Tag. Genauso wie wenn Du im Supermarkt in der Kassenschlange stehst, hast nur einen einzigen Tiefkühlartikel, bis Du bei der Kasse durch bist ist er aufgetaut. Obwohl "Dein" Kassiervorgang ziemlich fix ging.
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2 years ago
In der Sache der Grammatik hast Du also Recht
Nur in der? 🫣
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2 years ago
Guten Morgen @Ikapika31 ,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, hast du bereits sehr viele guten Antworten erhalten.
Ebenfalls hat @Marcel2605 dir schon die Lösung geschrieben.
Es tut mir leid, dass wir als Telekom-hilft Team hier nicht direkt unterstützen können.
Freundliche Grüße
Finn A.
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2 years ago
Einfach nur ärgerlich und lächerlich.
Nunja, Dein Beitrag ist auch nicht wirklich aussagekräftig.
Wer hat was wann wo wie bestellt?
Nur wenn man das weiß kann man vielleicht beurteilen, was da genau passiert ist, und wo Du ansetzen kannst.
Magst Du die Info nochmal nachliefern?
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2 years ago
Hallo, seit Januar warten wir vergeblich auf einen Hausanschluss. Mitte Januar haben wir den Anschluss beantragt. . . . . . Einfach nur ärgerlich und lächerlich. Keine Worte mehr 😡
Hallo, seit Januar warten wir vergeblich auf einen Hausanschluss.
Mitte Januar haben wir den Anschluss beantragt.
. . . . . Einfach nur ärgerlich und lächerlich.Keine Worte mehr 😡
Üblicherweise werden mit dem Begriff "Hausanschluss" die Leitungen (Kupfer oder Glasfaser) gemeint, die gelegt werden müssen.
Und dass so etwas dauert, müsste auch dir klar sein.
Oder geht es "nur" darum, dass auf die bereits vorhandene Anschlussleitung bis in die Wohnung ein Tarif geschaltet wird?
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