Bitte Masternutzer anlegen/ändern

Question

Hallo Team,wir haben 10 Anschlüsse mit  DeutschlandLAN  in unseren Filialen und ich bekomme nicht heraus, welcher der  Masternutzer  ist, damit ich die Anschlüsse verwalten kann, z.B. die MagentaCloud aktivieren.Der  Masternutzer  soll unsere Zentrale sein mit den Endziffern 782.Ich hoffe Ihr könnt helfen. Danke

undefined · Accepted Answer

@SaniBauch Am einfachsten ist, die Hotline anzurufen. Ansonsten muss sich das jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil und antworte im Anschluss kurz auf diesen Beitrag.

Martina Ha. · Accepted Answer

Hallo @SaniBauch,vielen Dank für das nette Gespräch. Wie gesagt, haben Sie einen Kundenberater im Bereich für Großkunden, der Ihnen weiterhelfen kann. Die Kontaktdaten sind Ihnen ja bekannt. Leider haben wir hier nicht die Berechtigung etwas zu ändern oder zu veranlassen. Viele Grüße Martina Ha.

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