Hallo Telekom hilft Team,
meine Leitung läuft nach einer Inhouse-Entstörung und Arbeiten am APL (Ticket-Schließung war am 18.09.) absolut felsenfest und fehlerfrei.
Aktuell hängt der Anschluss allerdings noch im automatischen DLM / ASSIA -Sicherheitsprofil fest und ist auf 100.000 / 32.000 kbit/s gedeckelt, obwohl die physikalische Leitungskapazität durchgehend bei über 105 Mbit/s liegt.
Hier die aktuellen Leitungsdaten (FRITZ!Box 7690):
- Fehlerwerte: Seit vielen Tagen 0,0 unkorrigierte DTU pro Minute und 0 SES unter Volllast.
- Störabstandsmarge: Stabil bei 7–8 dB.
Da der Anschluss seit dem Ticket-Close am 18.09. nachweislich zu 100 % stabil läuft, würde ich mich sehr freuen, wenn ihr das künstliche Sicherheitsprofil/ DLM manuell zurücksetzen bzw. das Profil wieder voll freigeben könntet.
Meine Kundennummer ist in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank und viele Grüße!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@Andreas Pannewitz
Las mal bitte die falsche Info der KI weg
Es wird nicht manuell eingegriffen.
Wurde hier auch oft kommuniziert
ASSIA regelt mit und mit wieder hoch. Kann bis zu 3 Wochen dauern
Wenn der Anschluss nun störungsfrei läuft.
Bitte gedulden
Offizielle Stellungnahme einers Teamies :
"Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird und leider nicht manuell angepasst werden kann. Du kannst dir aber sicher sein, dass immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der zugesicherten Bandbreite bereitgestellt wird, abhängig von der Stabilität der Verbindung und einer möglichst fehlerfreien Übertragung."
-Quelle-
2
von
vor einem Tag
Alles klar 🤓, danke für die schnelle Antwort!
von
vor 7 Stunden
Hallo @Andreas Pannewitz
Wunderbar, dass dein Anschluss wieder stabil läuft. 😊 Dann steht der Hochregelung der Bandbreite hoffentlich nichts mehr im Wege.
@JuergenS1 hat es bereits richtig zusammengefasst:
Wenn die Leitung zwischen 14 und 21 Tagen hinweg zuverlässig und ohne Auffälligkeiten läuft, wird die Geschwindigkeit automatisch Schritt für Schritt wieder angehoben. 🚀 Wichtig ist vor allem, den Router in dieser Zeit nicht neu zu starten oder vom Strom zu trennen, da das System dies sonst wieder als Leitungsabbruch interpretieren kann.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Falsch info? Bittesehr
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0
1
von
vor einem Tag
Falsch info? Bittesehr
@Andreas Pannewitz
Falsche Info der KI, dass ein manueller Port Reset gemacht werden darf. Nein
Mittlerweile gefühlt täglich schreiben User hier und bitten darum.
Woran man erkennt, dass man die falsche Info der KI genutzt hat. ?
Anhand der exakten Schreibweise " DLM / ASSIA ... "
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@Andreas Pannewitz
Hier mal eine Antwort einer KI auf deine KI:
Antwort der KI auf ihren eigenen Unsinn:
Der Support rekonfiguriert nicht manuell, das ist eine Fehlinformation der KI.
der Support setzt das Profil tatsächlich nicht manuell zurück
.Nutzen Sie zufällig Powerline -Adapter (Internet über die Steckdose) oder gab es in letzter Zeit bewusste Router-Neustarts.
5
von
vor einem Tag
Ok, alles klar! Gilt dann die Zeit ab Schließung der Störung? Dann wäre es ab 18.09..
Powerline nutze ich nicht, da ich weiß wie das DSL dadurch gestört wird!
Inhouse waren 2 alte neonröhren mit starter für massive unkorrigierte dtu verantwortlich! Habe die durch LED röhren ersetzt. Der Techniker hat mir am apl auf ein anderes, besseres adernpaar im erdkabel geswitcht und die Adern im Apl mit scotchlok Verbinder sauber angeschlossen (der apl hat noch alte schraubklemmen). Desweiteren waren die Kabel im apl nicht verdrillt, was wahrscheinlich auch einiges ausgemacht hat! Diese wurden ebenfalls verdrillt!
Seit ich den Anschluss hier habe war ich immer gedrosselt auf meist 80/32.
Nur kurz zur Info, falls es jemandem hilft!
Ich werde mich dann wohl noch gedulden müssen und bedanke mich für eure Antwort!
von
vor 2 Stunden
Ich werde mich dann wohl noch gedulden müssen und bedanke mich für eure Antwort!
Ok, alles klar! Gilt dann die Zeit ab Schließung der Störung? Dann wäre es ab 18.09..
Powerline nutze ich nicht, da ich weiß wie das DSL dadurch gestört wird!
Inhouse waren 2 alte neonröhren mit starter für massive unkorrigierte dtu verantwortlich! Habe die durch LED röhren ersetzt. Der Techniker hat mir am apl auf ein anderes, besseres adernpaar im erdkabel geswitcht und die Adern im Apl mit scotchlok Verbinder sauber angeschlossen (der apl hat noch alte schraubklemmen). Desweiteren waren die Kabel im apl nicht verdrillt, was wahrscheinlich auch einiges ausgemacht hat! Diese wurden ebenfalls verdrillt!
Seit ich den Anschluss hier habe war ich immer gedrosselt auf meist 80/32.
Nur kurz zur Info, falls es jemandem hilft!
Ich werde mich dann wohl noch gedulden müssen und bedanke mich für eure Antwort!
Da gibt es eigentlich nicht viel zu bedanken. Jede KI hätte dir bessere Antworten geliefert. Niemand hat sich technisch mit deinem Fall auseinandergesetzt. Denn dein Anschluss läuft bereits im absoluten Grenzbereich und es ist nicht unbedingt mit einem Hochregeln der Geschwindigkeit zu rechnen. Ein kleiner Puffer zwischen Leitungskapazität und der anliegenden Geschwindigkeit ist völlig normal.
Selbst wenn jetzt jemand den ursprünglich gewünschten Leitungsreset machen würde, könnte es sein, dass die Geschwindigkeit innerhalb der ersten Nächte wieder auf das jetzige Niveau absinkt. Sei daher am besten froh, wenn es so bleibt wie es ist. Einen spürbaren Unterschied gibt es da ohnehin eher nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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