Gelöst
Bitte um Aufhebung des DLM/ASSIA-Sicherheitsprofils (100/32 Mbit/s) nach Behebung einer Störung
vor 2 Tagen
Hallo Telekom hilft Team,
meine Leitung läuft nach einer Inhouse-Entstörung und Arbeiten am APL (Ticket-Schließung war am 18.09.) absolut felsenfest und fehlerfrei.
Aktuell hängt der Anschluss allerdings noch im automatischen DLM / ASSIA -Sicherheitsprofil fest und ist auf 100.000 / 32.000 kbit/s gedeckelt, obwohl die physikalische Leitungskapazität durchgehend bei über 105 Mbit/s liegt.
Hier die aktuellen Leitungsdaten (FRITZ!Box 7690):
- Fehlerwerte: Seit vielen Tagen 0,0 unkorrigierte DTU pro Minute und 0 SES unter Volllast.
- Störabstandsmarge: Stabil bei 7–8 dB.
- Latenz: <1 ms.
Da der Anschluss seit dem Ticket-Close am 18.09. nachweislich zu 100 % stabil läuft, würde ich mich sehr freuen, wenn ihr das künstliche Sicherheitsprofil/ DLM manuell zurücksetzen bzw. das Profil wieder voll freigeben könntet.
Meine Kundennummer ist in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank und viele Grüße!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@Andreas Pannewitz
Las mal bitte die falsche Info der KI weg
Es wird nicht manuell eingegriffen.
Wurde hier auch oft kommuniziert
ASSIA regelt mit und mit wieder hoch. Kann bis zu 3 Wochen dauern
Wenn der Anschluss nun störungsfrei läuft.
Bitte gedulden
Offizielle Stellungnahme einers Teamies :
"Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird und leider nicht manuell angepasst werden kann. Du kannst dir aber sicher sein, dass immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der zugesicherten Bandbreite bereitgestellt wird, abhängig von der Stabilität der Verbindung und einer möglichst fehlerfreien Übertragung."
-Quelle-
2
von
vor einem Tag
Alles klar 🤓, danke für die schnelle Antwort!
von
vor 7 Stunden
Hallo @Andreas Pannewitz
Wunderbar, dass dein Anschluss wieder stabil läuft. 😊 Dann steht der Hochregelung der Bandbreite hoffentlich nichts mehr im Wege.
@JuergenS1 hat es bereits richtig zusammengefasst:
Wenn die Leitung zwischen 14 und 21 Tagen hinweg zuverlässig und ohne Auffälligkeiten läuft, wird die Geschwindigkeit automatisch Schritt für Schritt wieder angehoben. 🚀 Wichtig ist vor allem, den Router in dieser Zeit nicht neu zu starten oder vom Strom zu trennen, da das System dies sonst wieder als Leitungsabbruch interpretieren kann.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Falsch info? Bittesehr
Screenshot_2026-09-28-07-16-41-258_com.brave.browser.jpg
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1
von
vor einem Tag
Falsch info? Bittesehr
@Andreas Pannewitz
Falsche Info der KI, dass ein manueller Port Reset gemacht werden darf. Nein
Mittlerweile gefühlt täglich schreiben User hier und bitten darum.
Woran man erkennt, dass man die falsche Info der KI genutzt hat. ?
Anhand der exakten Schreibweise " DLM / ASSIA ... "
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@Andreas Pannewitz
Hier mal eine Antwort einer KI auf deine KI:
Antwort der KI auf ihren eigenen Unsinn:
Der Support rekonfiguriert nicht manuell, das ist eine Fehlinformation der KI.
der Support setzt das Profil tatsächlich nicht manuell zurück
.Nutzen Sie zufällig Powerline -Adapter (Internet über die Steckdose) oder gab es in letzter Zeit bewusste Router-Neustarts.
5
von
vor 2 Stunden
Und du weißt natürlich alles wieder besser, wie die anderen @ke2000-oi
von
vor einer Stunde
Und du weißt natürlich alles wieder besser, wie die anderen
Und du weißt natürlich alles wieder besser, wie die anderen @ke2000-oi
Macht er gerne um weitere 10 Postings zu generieren.
von
vor 6 Minuten
Und du weißt natürlich alles wieder besser, wie die anderen
Und du weißt natürlich alles wieder besser, wie die anderen @ke2000-oi
Vordergründig weiß ich es nur besser als du. Wie eigentlich bisher immer, wenn wir im Forum aufeinandergetroffen sind. Deswegen gehst du ja auch hier wieder inhaltlich auf nichts ein.
Du kopierst nur deine Standardantwort hier rein, ohne dich mit dem Anliegen auseinanderzusetzen. Hauptsache du antwortest als erstes, das erhöht die Chance auf die Lösung drastig. Den Screenshot hast du dir vermutlich nicht mal angeschaut. Aber dein Lehrmeister hat dir ja bereits auf die Schulter geklopft, daher hast du natürlich wie immer alles richtig gemacht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von