Bitte um Kontaktaufnahme

vor 2 Monaten

Hallo,

ich möchte gerne MagentaTV kündigen. Das ist anscheinend Bestandteil meines Vertrags. Daher bitte ich um Kontaktaufnahme.

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    • vor 2 Monaten

      Hallo @CFDarmstadt ,

      Wenn es Bestandteil des Vertrages ist kannst Du es nicht herauslösen.

      Schreib doch bitte mal genau wie der Tarif heißt, z.B. "Magenta  Zuhause ??? mit Magenta TV ???" oder ähnlich und wann der kündbar ist, beides findest Du auf der letzten Rechnung Seite 2.

      Danke.

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    • vor 2 Monaten

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    • vor 2 Monaten

      CFDarmstadt

      ich möchte gerne MagentaTV kündigen. Das ist anscheinend Bestandteil meines Vertrags

      Hallo,

      ich möchte gerne MagentaTV kündigen. Das ist anscheinend Bestandteil meines Vertrags. Daher bitte ich um Kontaktaufnahme.

      CFDarmstadt
      ich möchte gerne MagentaTV kündigen. Das ist anscheinend Bestandteil meines Vertrags

      Hallo@CFDarmstadt 

       

      wenn du einen MagentaZuhause .. mit MagentaTV .. hast ist es nicht möglich den TV Anteil einfach zu kündigen. 

      Du musst einen Tarifwechsel in deinen MagentaZuhause Tarif ohne MagentaTV im Kundencenter durchführen. 

       

      entweder mit neuer Vertragslaufzeit von 24 Monaten oder alternativ in die Flexvariante  

       

      woran scheitert es denn genau?

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    • vor 2 Monaten

      Hallo @CFDarmstadt,

       

      gerne kümmere ich mich und suche mit dir gemeinsam die beste Lösung.

       

      Heute am Sonntagabend möchte ich nicht mehr stören, melde mich dann aber morgen. 

       

      Bis dann,

      Sarah 

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    • vor 2 Monaten

      Hallo @CFDarmstadt,

       

      leider habe ich dich eben nicht erreichen können.

      Wann können wir es noch einmal versuchen?

       

       

      Grüße Detlev

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    • vor 2 Monaten

      Hallo,

      ich hatte einen Rückruf für kommenden Montag vereinbart. Jetzt habe ich aber alle fehlenden Daten beisammen und würde mich freuen, wenn der Rückruf schon heute ab 9 Uhr stattfinden könnte.

      Falls es bei Montag bleiben muss, bitte vor 16 Uhr.

      Viele Grüße CF

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      von

      vor 2 Monaten

      CFDarmstadt

      würde mich freuen, wenn der Rückruf schon heute ab 9 Uhr stattfinden könnte.

      Hallo,

      ich hatte einen Rückruf für kommenden Montag vereinbart. Jetzt habe ich aber alle fehlenden Daten beisammen und würde mich freuen, wenn der Rückruf schon heute ab 9 Uhr stattfinden könnte.

      Falls es bei Montag bleiben muss, bitte vor 16 Uhr.

      Viele Grüße CF

      CFDarmstadt
      würde mich freuen, wenn der Rückruf schon heute ab 9 Uhr stattfinden könnte.

      @Detlev K.  Info

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      von

      vor 2 Monaten

      Vielen Dank für das Telefonat!

       

      Der Tarifwechsel ist wie gewünscht für Mitte September 2025 beauftragt.

       

      Die Auftragsbestätigung geht auf den Weg, sobald die E-Mail-Adresse verifiziert wurde.

       

      Ich wünsche noch einen angenehmen Tag! 

       

      Viele Grüße

      Jutta

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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