Gelöst
Bitte um manuelle Port-Rekonfiguration (DLM-Reset) bei Magenta Zuhause L
vor 25 Tagen
Guten Tag,mein Tarif MagentaZuhause L hängt im Download seit Kurzem fest bei 48 MBit/s (der Upload ist mit 36 MBit/s voll da).Grund waren wohl ein paar nächtliche Verbindungsabbrüche. Die Ursache in der Wohnung wurde behoben (der Router steckt nun direkt fest in der Wandsteckdose, keine schaltbaren Steckdosen oder Störer mehr dazwischen). Die Leitung läuft jetzt wieder absolut stabil.Da mich das DLM / ASSIA -System auf diesem 48er-Profil gedeckelt hat, würde ich mich sehr über eine manuelle Port-Rekonfiguration ( DLM -Reset) freuen, damit die vollen 100 MBit/s wieder freigegeben werden.Mein Router ist ein Speedport W 724V. Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.Vielen Dank für die Hilfe!
Guten Tag,
mein Tarif MagentaZuhause L hängt im Download seit Kurzem fest bei 48 MBit/s (der Upload ist mit 36 MBit/s voll da).
Grund waren wohl ein paar nächtliche Verbindungsabbrüche. Die Ursache in der Wohnung wurde behoben (der Router steckt nun direkt fest in der Wandsteckdose, keine schaltbaren Steckdosen oder Störer mehr dazwischen). Die Leitung läuft jetzt wieder absolut stabil.
Da mich das DLM / ASSIA -System auf diesem 48er-Profil gedeckelt hat, würde ich mich sehr über eine manuelle Port-Rekonfiguration ( DLM -Reset) freuen, damit die vollen 100 MBit/s wieder freigegeben werden.
Mein Router ist ein Speedport W 724V. Meine Kundendaten sind im Profil hinterlegt.
Vielen Dank für die Hilfe!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 25 Tagen
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ASSIA regelt mit und mit wieder hoch. Kann bis zu 3 Wochen dauern
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Offizielle Stellungnahme einers Teamies :
"Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird und leider nicht manuell angepasst werden kann. Du kannst dir aber sicher sein, dass immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der zugesicherten Bandbreite bereitgestellt wird, abhängig von der Stabilität der Verbindung und einer möglichst fehlerfreien Übertragung."
-Quelle-
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