Hallo Telekom-hilft-Team,
mein Supervectoring-Anschluss (MagentaZuhause XL) wurde aufgrund von kurzen Testreihen und anschließenden Resyncs vom automatischen DLM / ASSIA -System im Download auf exakt 200 Mbit/s gedeckelt.
Ich habe meine Hardware (DrayTek Vigor 165) nun auf das optimierte MDM2-Firmware-Paket (Modem-Code 8D1917) umgestellt, sodass die Leitung ab jetzt wieder absolut fehlerfrei und stabil läuft.
Da der automatische Leitungsneustart über die MeinMagenta-App das Profil leider nicht gelöst hat, bitte ich höflich darum, dass ein Mitarbeiter aus dem Backoffice eine manuelle Profil-Rekonfiguration ( DLM -Reset) für meinen Port anstößt, damit die künstliche Deckelung aufgehoben wird.
Meine Kundendaten sind in meinem Forenprofil für das Team hinterlegt. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
@buzz2679
Es wird nicht manuell eingegriffen.
Wurde hier auch oft kommuniziert
ASSIA regelt mit und mit wieder hoch. Kann bis zu 3 Wochen dauern
Wenn der Anschluss nun störungsfrei läuft.
Bitte gedulden
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vor 2 Monaten
Bin da leise skeptisch!
Siehe hier!
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von
vor 2 Monaten
Bin da leise skeptisch!
Siehe hier!
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ist aber nicht richtig
Siehe hier vom 31.08.
klick
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von
vor 2 Monaten
ist aber nicht richtig
Bin da leise skeptisch!
Siehe hier!
🦂
ist aber nicht richtig
Siehe hier vom 31.08.
klick
Mußt du mir nicht erklären!
Nur, in diesem Forum passieren die seltsamsten Dinge und witzigerweise immer anders als ich sage.
Wenn man das erstmal rausgedröselt hat, kann man dem Kunden prima helfen.
Er muss nur mitgehen!
🦂
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Die KI wird auch immer langweiliger.
1
von
vor 2 Monaten
Die KI wird auch immer langweiliger.
Die KI wird auch immer langweiliger.
Man sollte der KI eine Schnittstelle zum CRM-T einrichten, dann kann sie ihre Ideen direkt ausführen.
Gut, kostet Arbeitsplätze, aber Mitarbeiter kosten ja eh nur Geld!
🦂
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @buzz2679,
Danke für deine ausführliche Schilderung. Ich kann mich hier @Marcel2605 nur anschließen.
Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird und leider nicht manuell angepasst werden kann. Du kannst dir aber sicher sein, dass immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der zugesicherten Bandbreite bereitgestellt wird, abhängig von der Stabilität der Verbindung und einer möglichst fehlerfreien Übertragung.
Habe bitte noch etwas Geduld. 😊
Viele Grüße Türkan
4
von
vor einem Monat
Die zur Verfügung stehende Bandbreite war mal deutlich höher und lief ganz problemlos ohne Abbrüche
Hallo @Türkan Ü. !
Die zur Verfügung stehende Bandbreite war mal deutlich höher und lief ganz problemlos ohne Abbrüche. Auch mit einem deutlich niedrigere INP (damals die Hälfte und nur 33) hatte ich keineswegs mehr Fehler. Die habe ich natürlich auch nicht bei so einem hohen INP von 63.
Du wirst mir aber zugestehen, dass Fehlerwerte (derzeit 11 in 15 Minuten) eher Traumwerte für einen VDSL Anschluss bedeuten. Und ich hatte so oder so auch nie Fehler stehen bei den unkorrigierten DTU. Das zeigt eine Sache deutlich. Die Leitung ist sehr stabil und keineswegs gestört. Leider greift ASSIA nur in die eine Richtung, aber sehr zögerlich in die andere Richtung, wenn es drum geht, die Drossel wieder zu lösen. Es stimmt nicht, dass sich das nach3 Wochen ändert. Meine Leitung ist seit dem ganzen Jahr schon wieder top und hat solche Traumwerte.
Fakt ist aus meinem Wissensstand, dass man beim kleinsten "Pups" von den ursprünglichen 292 mbit (offenes Profil) sofort auf 204 mbit fällt. Das scheint eine sehr krasse ASSIA Logik zu sein und fast schon paranoid. Denn mit 100% Sicherheit würde meine Leitung auch nicht mit 225 oder 250 mbit zusammen brechen, aber da wäre INP eben nicht auf 63 hoch.
Der übertrieben hohe Wert geht rein physikalisch gesehen aber massiv auf die Bandbreite und ist übertrieben hoch angesetzt bei solchen schon wirklich mehr als zu vernachlässigen Fehlerwerten im 2 stelligen Bereich. Das wird jeder bestätigen können, der auch andere Werte kennt, wo die Leitung aber auch nicht abbricht und Probleme bereitet.
Da ich ja schon Wochen, eher Monate brav dem Ganzen zuschaue und abgewartet habe, hatte ich nun gehofft, man könnte ja mal darauf hinweisen und darum bitten, dass sich das jemand anschaut. Aber da man offensichtlich dem ASSIA schon untertan ist und da nicht mehr eingreifen darf/soll/will, finde ich das bedauerlich, dass man hier das Denken gerne so einem mies programmierten System überlässt. Sorry, war nur etwas Ironie!
Viele Grüße
Jochen
Und in welcher Funktion schreibst du nun hier? Zweitaccount vom Threadersteller?
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von
vor einem Monat
Zweitaccount vom Threadersteller?
Die zur Verfügung stehende Bandbreite war mal deutlich höher und lief ganz problemlos ohne Abbrüche
Hallo @Türkan Ü. !
Die zur Verfügung stehende Bandbreite war mal deutlich höher und lief ganz problemlos ohne Abbrüche. Auch mit einem deutlich niedrigere INP (damals die Hälfte und nur 33) hatte ich keineswegs mehr Fehler. Die habe ich natürlich auch nicht bei so einem hohen INP von 63.
Du wirst mir aber zugestehen, dass Fehlerwerte (derzeit 11 in 15 Minuten) eher Traumwerte für einen VDSL Anschluss bedeuten. Und ich hatte so oder so auch nie Fehler stehen bei den unkorrigierten DTU. Das zeigt eine Sache deutlich. Die Leitung ist sehr stabil und keineswegs gestört. Leider greift ASSIA nur in die eine Richtung, aber sehr zögerlich in die andere Richtung, wenn es drum geht, die Drossel wieder zu lösen. Es stimmt nicht, dass sich das nach3 Wochen ändert. Meine Leitung ist seit dem ganzen Jahr schon wieder top und hat solche Traumwerte.
Fakt ist aus meinem Wissensstand, dass man beim kleinsten "Pups" von den ursprünglichen 292 mbit (offenes Profil) sofort auf 204 mbit fällt. Das scheint eine sehr krasse ASSIA Logik zu sein und fast schon paranoid. Denn mit 100% Sicherheit würde meine Leitung auch nicht mit 225 oder 250 mbit zusammen brechen, aber da wäre INP eben nicht auf 63 hoch.
Der übertrieben hohe Wert geht rein physikalisch gesehen aber massiv auf die Bandbreite und ist übertrieben hoch angesetzt bei solchen schon wirklich mehr als zu vernachlässigen Fehlerwerten im 2 stelligen Bereich. Das wird jeder bestätigen können, der auch andere Werte kennt, wo die Leitung aber auch nicht abbricht und Probleme bereitet.
Da ich ja schon Wochen, eher Monate brav dem Ganzen zuschaue und abgewartet habe, hatte ich nun gehofft, man könnte ja mal darauf hinweisen und darum bitten, dass sich das jemand anschaut. Aber da man offensichtlich dem ASSIA schon untertan ist und da nicht mehr eingreifen darf/soll/will, finde ich das bedauerlich, dass man hier das Denken gerne so einem mies programmierten System überlässt. Sorry, war nur etwas Ironie!
Viele Grüße
Jochen
Und in welcher Funktion schreibst du nun hier? Zweitaccount vom Threadersteller?
Sockenpuppe!
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von
vor einem Monat
Sockenpuppe!
Zweitaccount vom Threadersteller?
Sockenpuppe!
😁
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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