Hallo Telekom-hilft-Team,
mein VDSL 100-Anschluss wurde leider vom automatischen DLM / ASSIA -System in der Empfangsrichtung auf exakt 63.680 kbit/s (und im Upload auf 32.000 kbit/s) gedrosselt.
Der Anschluss lief zuvor über Jahre absolut stabil, fehlerfrei und mit vollen 100 Mbit/s. Nun besteht die Drosselung bereits seit 21 Tagen unverändert.
Ein Blick in meine DSL-Informationen zeigt, dass die Leitung eine höhere Datenrate erlaubt:
- Leitungskapazität: über 130 Mbit/s
- Störabstandsmarge: 26 dB
Da die Leitung absolut stabil ist und über enorme Reserven verfügt, würde ich mich sehr über einen manuellen Port-Reset
freuen, damit die Datenrate von 100 Mbit/s wieder aktiv wird.
Meine Kundendaten habe ich in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank für Ihre Hilfe
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vor 2 Monaten
Warum meldest du nicht eine Störung und lässt das Problem beheben, einfach nur nach oben setzen ohne dass die Ursache behoben wird führt dazu dass wieder runtergeregelt wird.
Und ja, dein Anschluss läuft stabil da ja rungeregelt wurde, genau das ist der Sinn dahinter.
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vor 2 Monaten
Manuell geschieht da gar nichts, wenn die Leitungsdaten stimmen, wird sich das in zwei bis drei Wochen regulieren.
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vor 2 Monaten
Da die Leitung absolut stabil ist und über enorme Reserven verfügt, würde ich mich sehr über einen manuellen Port-Reset
wird nicht mabuell gemacht, kommt mit und mit zurück. ASSIA regelt das
9
von
vor 2 Monaten
Es gibt auch Anbieter die kein DSL verwenden mit hören Datenraten ;)
Und wendest du dich dort dann auch sofort ab wenn es eine Störung gibt? Oder was möchtest du uns damit sagen?
0
von
vor 2 Monaten
Es gibt auch Anbieter die kein DSL verwenden mit hören Datenraten ;)
habe ich dir im anderen Beitrag geschrieben.
von
vor 2 Monaten
Hallo @mdzia,
Leider ist kein manueller Reset möglich. Wie ich sehe, hast du die Info hier aber bereits schon erhalten. Hier misst ASSIA die Leitung dauerhaft.
Beste Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von
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vor 2 Monaten
System in der Empfangsrichtung auf exakt 63.680 kbit/s (und im Upload auf 32.000 kbit/s) gedrosselt.
Das ist nicht das Problem ... du bist im Upload gedrosselt.
Da die Leitung absolut stabil ist und über enorme Reserven verfügt, würde ich mich sehr über einen manuellen Port-Reset
Hast du dir deine eigenen Werte nicht angeschaut?!?
Das DLM wirft dir im Upload ne Bremse rein und zieht deinen SNR damit hoch, weil dich der Port sonst nicht versteht.
Die Störung muss beseitigt werden.
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vor 2 Monaten
@Gelöschter Nutzer Woher habt Ihr eigentlich immer wieder die Bitte um ein manuelles Reset der Leitung her? Ich vermute mal ganz einfach, eine KI hat sich da ein paar Infos und Zusammenhänge mit DLM und ASSIA zusammengesucht.
Hätte die KI auch hier im Forum mal geschaut, hätte Sie Dir 'vorgeschrieben'
6
von
vor 2 Monaten
Ist wie beim Hubraum.
Natürliche Intelligenz ist durch nichts zu ersetzen, außer mit mehr Natürliche Intelligenz.
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Gelöschter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Meiner Meinung nach sollte ASSIA einen Router restart erkennen und ihn nicht als Fehler oder Störung bewerten.
Die Zeitspanne nachdem ASSIA Leitungen nach Störungen wieder freigibt ist einfach zu groß.
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von
vor 2 Monaten
Meiner Meinung nach sollte ASSIA einen Router restart erkennen und ihn nicht als Fehler oder Störung bewerten.
Meiner Meinung nach sollte ASSIA einen Router restart erkennen und ihn nicht als Fehler oder Störung bewerten.
Die Zeitspanne nachdem ASSIA Leitungen nach Störungen wieder freigibt ist einfach zu groß.
Einen Neustart des Routers erkennt ASSIA auch wenn der korrekt gemacht wurde
Die Zeitspanne nachdem ASSIA Leitungen nach Störungen wieder freigibt ist einfach zu groß.
Meiner Meinung nach sollte ASSIA einen Router restart erkennen und ihn nicht als Fehler oder Störung bewerten.
Die Zeitspanne nachdem ASSIA Leitungen nach Störungen wieder freigibt ist einfach zu groß.
Du hast scheinbar noch nicht verstanden WARUM Assia gedrosselt hat, kann das sein?
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
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vor 2 Monaten
Hallo @mdzia,
Leider ist kein manueller Reset möglich. Wie ich sehe, hast du die Info hier aber bereits schon erhalten. Hier misst ASSIA die Leitung dauerhaft.
Beste Grüße
Julia
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Gelöschter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Geht 15:00 - 15:30 Uhr ?
von
vor 2 Monaten
Hallo @Gelöschter Nutzer ,
alles klar, ich habe deinen Rückrufwunsch hinterlegt. 🤓
Viele Grüße
Svenja
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von
vor 2 Monaten
Hallo @Gelöschter Nutzer,
wenn ich das richtig sehe, hast du parallel schon mit meiner Kollegin Kerstin telefoniert. Wie im Telefonat und der DM mitgeteilt, können wir hier nicht manuell eingreifen. Ich kann daher nur um Geduld bitten. In den nächsten Tagen wird die Leitung sicher wieder hochgeregelt, wenn es keine Auffälligkeiten auf der Leitung gibt.
Viele Grüße
Torsten
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Uneingeloggter Nutzer
von
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vor 2 Monaten
Hallo @mdzia,
wenn ich das richtig sehe, hast du parallel schon mit meiner Kollegin Kerstin telefoniert. Wie im Telefonat und der DM mitgeteilt, können wir hier nicht manuell eingreifen. Ich kann daher nur um Geduld bitten. In den nächsten Tagen wird die Leitung sicher wieder hochgeregelt, wenn es keine Auffälligkeiten auf der Leitung gibt.
Viele Grüße
Torsten
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