Gelöst

Bitte um Port-Rekonfiguration / DLM-Profil-Reset (MagentaZuhause XL nach Router-Updates gedrosselt)

vor 44 Minuten

Hallo,

durch eigene Heimnetz-Tests und Neustarts an meiner FRITZ!Box 5690 Pro hat ASSIA / DLM meinen MagentaZuhause XL Anschluss auf ein 170/175er-Profil gedeckelt (Leitungskapazität liegt bei ~200 MBit/s, Leitung ist komplett fehlerfrei ohne CRCs). Könntet ihr bitte eine kurze Leitungsprüfung mit Port-Rekonfiguration ( DLM -Profil-Reset) anstoßen, damit die Leitung wieder mit dem offenen Profil synchronisiert? Kundendaten sind im Profil hinterlegt.

Vielen Dank!

Letzte Aktivität

vor 43 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 43 Minuten

      Es wird nicht manuell eingegriffen.

      Wurde hier auch oft kommuniziert

      ASSIA regelt mit und mit wieder hoch. Kann bis zu 3 Wochen dauern

      Wenn der Anschluss nun störungsfrei läuft.

      Bitte gedulden

      Offizielle Stellungnahme einers Teamies :

      "Es ist grundsätzlich so, dass die für unsere Kunden zur Verfügung stehende Bandbreite automatisiert von unseren Systemen zugewiesen wird und leider nicht manuell angepasst werden kann. Du kannst dir aber sicher sein, dass immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit innerhalb der zugesicherten Bandbreite bereitgestellt wird, abhängig von der Stabilität der Verbindung und einer möglichst fehlerfreien Übertragung."

      -Quelle-

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