Hallo liebe Telekom, liebe Community

Ich hoffe euch und euren Familien geht es gut.

Ich hab meinen Anschluss auf den Magenta L hochstufen lassen und seit dem leider immer wieder Verbindungsabbrüche.

Eigentlich liebe ich die Telekom und würde gerne das TV plus und die Fritzbox auch gerne behalten lediglich die Leitung würde ich gerne Auf die alte 50mbit Leitung zurück setzten lassen.

Habe heute mit einer sehr sehr freundlichen Mitarbeiterin gesprochen die aber gesagt hat ich soll nochmal schriftlich etwas dazu schreiben, da sie nächste Woche Urlaub hat und nicht verfolgen kann was genau passiert.

Also sollte sich jemand vom Team melden:

Ist es noch möglich die Leitung zurück zu Stufen, es ist sogar möglich dass ich noch in den 14 Tagen bin.

Ich habe Router Austausch probiert,

Habe versucht die Datenübertragung zu drosseln, Stabilität hoch zu stellen.

Ich benutze keinerlei Verstärker Switch dlan oder sonstiges, es kommt immer PPP Zeit Überschreitung und dann mehrere Neustarts.

Liebe Grüße !