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Blitz im Nachbarhaus legt Speedport Smart 3 und Media-Reciever lahm
5 years ago
Hallo Community,
im Nebenhaus hat der Blitz eingeschlagen. Nachdem Licht eingeschaltet wurde, flog die Sicherung raus. Hauptschalter betätigt, Funken. Beim 3. Versuch ging das Licht wieder.
Nun wollte ich Telefonieren, TV anmachen- ging nicht. Fernseher funktioniert in Verbindung mit PS4.
Festnetz, WLAN und MagentaTV nicht.
Router und Mediareceiver offline. Es brennt kein Lämpchen, wenn man diese Geräte an die Steckdose anschließt.
Hotline angerufen- Defekt konnte nicht geprüft werden. Tipp - Leihgeräte im Telekom-Shop holen und neues DSL Kabel kaufen.
Hat jemand auch schonmal so einen Vorfall gehabt?
Meine Geräte sind gemietet, habe auch eine Hausratversicherung, die Blitzschäden abdeckt.
Ich arbeite aktuell im Homeoffice und bin so leider nicht arbeitsfähig. Als Rückreisende darf ich eine Woche nicht ins Büro ..,
ich freue mich auf Feedback.
Liebe Grüße
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5 years ago
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5 years ago
Damit die Geräte getauscht werden.
Alternativ online über den Link in meiner Signatur melden.
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5 years ago
Meine Geräte sind gemietet, habe auch eine Hausratversicherung, die Blitzschäden abdeckt.
Meine Geräte sind gemietet, habe auch eine Hausratversicherung, die Blitzschäden abdeckt.
Guckst Du hier ...
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Mietgeraete-und-Uberspannung/td-p/1592513
Davon einmal abgesehen.
Du solltest bei Deiner Hausratversicherung nachsehen, ob diese nicht nur "Blitzschlag" absichert, was Standard sein sollte, sondern wie offensichtlich in Deinem Fall auch "Überspannungsschäden durch Blitzschlag", meistens ein zusätzlich abzusicherndes Risiko.
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5 years ago
Hallo @elkea.miller,
Die Messchips an den MSAN Ports gehen leider sehr schnell bei Überspannung kaputt, deshalb ist dann keine Leitungsmessung mehr möglich. Der DSL Port selbst funktioniert aber dann meist noch.
Du solltest erst die Geräte tauschen lassen. Wenn für die Teile noch vor 12 Uhr ein Versandaustsusch bestellt wird, dann gehen sie auch heute noch raus und Du bekommst sie morgen via DHL.
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5 years ago
@elkea.miller
Je nachdem wie dringend es ist, würde ich mir im Mediamarkt des geringsten Misstrauens heute einfach eine Fritzbox 7530 kaufen.
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5 years ago
Es brennt kein Lämpchen, wenn man diese Geräte an die Steckdose anschließt.
Womöglich hat der Blitzeinschlag auch die Steckdose lahm gelegt.
Hast du deine Geräte mal testweise an einer anderen Steckdose angeschlossen?
Wenn aus dem Lichtschalter schon Funken sprühen bzw. die Sicherung mehrmals raus flog, ist da vermutlich noch mehr im Argen.
Das sollte sich mal ein Elektriker ansehen.
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