Solved

Blitzschutz von Telefonmast runter gekommen

17 days ago

Hallo 

Bei mir vor den Haus Adresse 04159 Leipzig Freirodaer Weg 80 ist beim Telefonmast der blitzschutz runter gekommen. Der Mast hat die Nummer 1966312. ich habe schon versucht den Kundenservice anzurufen aber sie wollten mich nicht verstehen. Das Kabel liegt nun vor meiner Tür. Ich würde mich freuen wenn sich jemand drum kümmern könnte.

vielen Dank 

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    • 17 days ago

      Schau mal hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/m-p/5236812#M1368286

      Dort bittte das Kontaktformular nutzen!

       

      Oder die Hotline 0800 3301000 kontaktieren, ohne Kundenbezug.
      Bei der Sprachansage einfach schweigen, dann wird man am Ende ohne Kundenbezug durchgestellt.

      -- 

      user_8fd99f

      Bei mir vor den Haus Adresse 04159 Leipzig Freirodaer Weg 80 ist beim Telefonmast der blitzschutz runter gekommen.

      Hallo 

      Bei mir vor den Haus Adresse 04159 Leipzig Freirodaer Weg 80 ist beim Telefonmast der blitzschutz runter gekommen. Der Mast hat die Nummer 1966312. ich habe schon versucht den Kundenservice anzurufen aber sie wollten mich nicht verstehen. Das Kabel liegt nun vor meiner Tür. Ich würde mich freuen wenn sich jemand drum kümmern könnte.

      vielen Dank 

      user_8fd99f
      Bei mir vor den Haus Adresse 04159 Leipzig Freirodaer Weg 80 ist beim Telefonmast der blitzschutz runter gekommen.

      Meinst du den Erdungsstahl?

      (weil der Blitzschutz "ÜsAg" ist eigentlich im APL / VVDa in der Dose verbaut).

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    • Accepted Solution

      accepted by

      17 days ago

      Hallo @user_8fd99f, vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Ich habe es nun direkt über unser Meldeformular gemeldet. Das geht nun direkt an die Technik. Deine Handynummer habe mit angegeben, falls die Kollegen doch noch Fragen haben. Was ich nicht glaube. 

       

      Ich danke dir für den Hinweis und wünsche dir nun schöne Ostern. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

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