Buchung kann nicht abgeschlossen werden
vor 2 Jahren
Guten abend,
ich wollte gerade Mein MagentaZuhause XL buchen, aber so bald ich zur Kasse gehe, wird mir gesagt, das eine anmeldung gerade nicht möglich sei. (siehe screenshot)
Dabei bin ich aber schon eingeloggt.
LG
Jasmin
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vor 4 Jahren
in
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vor 2 Jahren
@Chirality
Eventuell mal den Cache des Browsers löschen und es noch mal probieren.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
hat leider auch nicht geholfen, hab auch mal einen anderen browser genutzt, aber dort ist genau das selbe problem.
Und ich bekomme nur die nachricht, wenn ich auf den Warenkorb klicke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Chirality,
bist du bereits Festnetzkundin bei der Telekom? Falls ja, bitte den Festnetztarif als Tarifwechsel eingeloggt mit dem Festnetzlogin buchen.
Falls du hingegen noch nicht Festnetzkundin bei der Telekom bist, logge dich bitte vor der Buchung aus. Eingeloggt mit einem vertragsunabhängigen Login oder einem Mobilfunklogin funktioniert die Festnetzbuchung nicht.
Viele Grüße
Mikko
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Super, danke das hat geholfen!
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Chirality,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Super, dass dir die Tipps aus der Community bereits weiterhelfen konnten.
Hat die Buchung jetzt geklappt?
Viele Grüße
Sarah E.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Sarah, ja die buchung hat nun geklappt, danke
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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