Buchung zusätzlicher MSN zu meinem Glasfaser-Tarif funktioniert nicht
vor einer Stunde
Hallo zusammen,
gerne möchte ich noch eine weitere zusätzliche MSN zu meinem Glasfaser-Tarif dazubuchen.
Leider funktioniert das online nicht.
Es kommt die Meldung, dass ich diese Option bereits gebucht habe.
Was mache ich falsch?
Danke und Gruß
Hinweis:
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vor einer Stunde
Was mache ich falsch?
Hallo zusammen,
gerne möchte ich noch eine weitere zusätzliche MSN zu meinem Glasfaser-Tarif dazubuchen.
Leider funktioniert das online nicht.
Es kommt die Meldung, dass ich diese Option bereits gebucht habe.
Was mache ich falsch?
Danke und Gruß
Kann es sein, dass du die zehn MSN schon voll hast!?
🦂
1
von
vor einer Stunde
Nein, aktuell sind erst 8 MSNs auf dem Anschluss aktiv
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@Nick_Man
Du machst nichts falsch.
Ich hab noch 3 freie, die ich dazubuchen könnte.
Hab die gleiche Fehlermeldung
Und das ist ausgegraut
Damit das Team helfen kann
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil, im Feld "weitere Informationen" angeben, wann du zeitlich am besten zu erreichen bist.
Hier geht es zum Profil (Spoiler):
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
0
2
von
vor einer Stunde
Danke für die Infos.
Erreichbarkeit habe ich noch ergänzt.
Dann warte ich mal auf Kontaktaufnahme 😄
von
vor 55 Minuten
Danke für die Infos.
Erreichbarkeit habe ich noch ergänzt.
Dann warte ich mal auf Kontaktaufnahme 😄
Team ist informiert @Nick_Man
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von