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Call Basic Standart ändern in Magenta S für meine Mutter
vor 7 Jahren
Hallo!
Meine Mutter nutzt zurzeit nur einen Call Basic Standart Tarif. Sie möchte jetzt aber auch ins Internet einsteigen. Ausgesucht hätte ich ihr den Maganta S, der reicht vollkommen.
Kann ich ihren Vertrag (Vertragslaufzeit bis Nov 2017) einfach online ändern? Bei meinem Versuch wurde mir den Breitband-Neukunden Rabatt nicht anzeigt!
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Community Guide
vor 7 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Roland75,
schau´ bite mal in Mama´s Rechnung, wie ihr Anschluss buchstabengenau heißt!
schöne Grüße
4
Antwort
von
vor 7 Jahren
hmmmm?!
Dann frag´ doch mal beim Service unter 0800 33 01000 nach, Sonntag´s ist da immer recht ruhig!
Du benötigst dazu die Kundennummer.
sG
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
die Änderung bekommen wir hin. Ich kümmere mich gerne darum, allerdings stimmt die Kundennummer nicht so ganz. Würden Sie bitte noch mal einen Blick darauf werfen? Danke.
Grüße
Sarah S.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
es ist genauso, wie pamperlapescu es bereits sagte, die Technik ist eine andere.
Gruß
Sebastian S.