Cashback 200 Euro nicht erhalten
vor 3 Stunden
Ich habe über Verivox meinen Internetarif am 30.9. bei der Telekom gebucht. In der Auftragsbestätigung (s.u.)von Verivox ist einmal der Cashback von Verixox über 160€ und einmal der Cashback der Teklekom über 200€ aufgeführt. In den Konditionen der Mail stand, dass der Cacsback von Verivox nach Einsendung der ersten Rechnung gutgeschrieben wird. Bei dem Cashback der Telekom stand dazu nichts. Bis heute habe ich den noch nicht erhalten.
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vor 3 Stunden
Internetarif am 30.9.
Ich habe über Verivox meinen Internetarif am 30.9. bei der Telekom gebucht. In der Auftragsbestätigung (s.u.)von Verivox ist einmal der Cashback von Verixox über 160€ und einmal der Cashback der Teklekom über 200€ aufgeführt. In den Konditionen der Mail stand, dass der Cacsback von Verivox nach Einsendung der ersten Rechnung gutgeschrieben wird. Bei dem Cashback der Telekom stand dazu nichts. Bis heute habe ich den noch nicht erhalten.
Und Starttermin am....?
@RouvenS
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vor 3 Stunden
wird. Bei dem Cashback der Telekom stand dazu nichts. Bis heute habe ich den noch nicht erhalten.
Ich habe über Verivox meinen Internetarif am 30.9. bei der Telekom gebucht. In der Auftragsbestätigung (s.u.)von Verivox ist einmal der Cashback von Verixox über 160€ und einmal der Cashback der Teklekom über 200€ aufgeführt. In den Konditionen der Mail stand, dass der Cacsback von Verivox nach Einsendung der ersten Rechnung gutgeschrieben wird. Bei dem Cashback der Telekom stand dazu nichts. Bis heute habe ich den noch nicht erhalten.
Hast du den Cashback über die Magenta App beantragt?
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vor 3 Stunden
der war am 10.11.2025
Ich habe den Link https://www.telekom.de/festnetz-cashback-einloesen über die Google Suche gefunden und den genutzt:
"Wir haben Ihre Angaben geprüft und können die Registrierung aus folgendem Grund nicht annehmen:
Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden. Bitte überprüfen Sie Ihre Daten und registrieren Sie sich neu."
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von
vor einer Stunde
Hallo @RouvenS,
danke für das nette Telefonat und deine Zeit am Sonntagabend. 🙂
Ich lasse nun - wie bereits besprochen - prüfen, warum deine Cashback Anfrage abgelehnt wurde. Sobald ich hierzu Feedback habe, melde ich mich hier zurück.
Beste Grüße & einen schönen Abend 💫
Ina
von
vor einer Stunde
Danke schon mal im voraus :)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
In der Auftragsbestätigung (s.u.)von Verivox
Ich habe über Verivox meinen Internetarif am 30.9. bei der Telekom gebucht. In der Auftragsbestätigung (s.u.)von Verivox ist einmal der Cashback von Verixox über 160€ und einmal der Cashback der Teklekom über 200€ aufgeführt. In den Konditionen der Mail stand, dass der Cacsback von Verivox nach Einsendung der ersten Rechnung gutgeschrieben wird. Bei dem Cashback der Telekom stand dazu nichts. Bis heute habe ich den noch nicht erhalten.
Das ist nur eine einfache Bestellbestätigung bzw. Bestellübersicht und mehr nicht.
War denn der besagte Cashback in der Auftragsbestätigung von der Telekom angegeben? Falls nicht, dann wende dich an Verivox, über den der Auftrag gebucht wurde und klär das Problem mit denen dann.
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Uneingeloggter Nutzer
von