Zum Mitte Juni einen neuen Festnetz-Vertrag abgeschlossen (über Drittanbieter), inkl. Cashback Aktion. Nach erfolgreichem Abschluss und erster Rechnung ist die Registrierung für Cashback mehrfach fehlgeschlagen, sowohl über den Drittanbieter als auch direkt über die MagentaApp. 

Folgende Fehlermeldung (mehrfach mit verschiedenen hinterlegten Emailadressen): 

Wir haben Ihre Angaben geprüft und können die Registrierung aus folgendem Grund nicht annehmen:

Mit den von Ihnen hinterlegten Registrierungsdaten konnten wir leider keinen Festnetz-Auftrag finden. Bitte überprüfen Sie Ihre Daten und registrieren Sie sich neu.

Was nun? Telekom Support führt mich von A nach B ohne Lösung und verweist auf das Community Portal. Here I am now… Bitte um Hilfe - alles sehr frustrierend.