Cashback
vor 2 Monaten
Bei meinem cashback Antrag über die Magenta App kann das System das Auftragsdatum nicht zuordnen. Ich habe 3x probiert mit Auftragserteilung, Auftragsbestätigung und Anschlusstermin. Alle funktionieren nicht.
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vor 2 Monaten
@Ralph.Sontag
Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß Waage1969
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vor 2 Monaten
Hallöchen @Ralph.Sontag ärgerlich, dass sich das Einlösen des Cashbacks so schwierig gestaltet. 🥴 Aber gut, dass Sie sich direkt hier melden, damit ich helfen kann. 👍
Ich habe daher gerade versucht anzurufen, es ging aber nur der Anrufbeantworter ran. Ich habe kurz raufgesprochen und schreibe aber hier noch mal, da man uns telefonisch nicht erreicht. Wann passt Ihnen ein Telefonat? Denn erst nach vollständiger Legitimation darf ich tätig werden und mir einen Einblick verschaffen. Daher am besten Zeitfenster mitteilen, damit der Anruf sichergestellt werden kann.
Beste Grüße und noch einen schönen Nachmittag wünscht Anne
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vor 2 Monaten
Hallo Anne, besten Dank ich bin absofort die nächsten Stunden erreichbar oder morgen zwischen 15:00 und 18:00.
Beste Grüße
Ralph Sontag
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von
vor 2 Monaten
Hallo Anne, leider tut sich NICHTS bei meinen Cashback Problemen. Seit 14.08. liegt es bei der "Spezialabteilung". Könnten Sie eventuell bitte weiterhelfen?
Besten Dank und Grüße
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von
vor 2 Monaten
Hallo Anne, leider tut sich NICHTS bei meinen Cashback Problemen. Seit 14.08. liegt es bei der "Spezialabteilung". Könnten Sie eventuell bitte weiterhelfen?
Besten Dank und Grüße
@Anne W.
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von
vor 2 Monaten
Hallo @Ralph.Sontag,
wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Der Cashback wird manuell ausgezahlt. Dies kann nun bis zu 6 Wochen dauern.
Gruß
André
Uneingeloggter Nutzer
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