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2 months ago
@Ralph.Sontag
Die Teamies werden sich entsprechend melden 👍
Gruß Waage1969
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2 months ago
Hallöchen @Ralph.Sontag ärgerlich, dass sich das Einlösen des Cashbacks so schwierig gestaltet. 🥴 Aber gut, dass Sie sich direkt hier melden, damit ich helfen kann. 👍
Ich habe daher gerade versucht anzurufen, es ging aber nur der Anrufbeantworter ran. Ich habe kurz raufgesprochen und schreibe aber hier noch mal, da man uns telefonisch nicht erreicht. Wann passt Ihnen ein Telefonat? Denn erst nach vollständiger Legitimation darf ich tätig werden und mir einen Einblick verschaffen. Daher am besten Zeitfenster mitteilen, damit der Anruf sichergestellt werden kann.
Beste Grüße und noch einen schönen Nachmittag wünscht Anne
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2 months ago
Hallo Anne, besten Dank ich bin absofort die nächsten Stunden erreichbar oder morgen zwischen 15:00 und 18:00.
Beste Grüße
Ralph Sontag
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from
2 months ago
Hallo Anne, leider tut sich NICHTS bei meinen Cashback Problemen. Seit 14.08. liegt es bei der "Spezialabteilung". Könnten Sie eventuell bitte weiterhelfen?
Besten Dank und Grüße
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from
2 months ago
Hallo Anne, leider tut sich NICHTS bei meinen Cashback Problemen. Seit 14.08. liegt es bei der "Spezialabteilung". Könnten Sie eventuell bitte weiterhelfen?
Besten Dank und Grüße
@Anne W.
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from
2 months ago
Hallo @Ralph.Sontag,
wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Der Cashback wird manuell ausgezahlt. Dies kann nun bis zu 6 Wochen dauern.
Gruß
André
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