Change of moden ID

vor 2 Tagen

Hello all,

I’m trying to get support just to swicth the ID of the moden that i set up the connection because i switch the moden because the old one do not support bussiness clients fiber conection. I’m  trying to do it by fone but they only speaks german and i do not speak i would like to get support to switch the id for my connection.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 14.09.2026 17:20 eskaliert.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Tagen

      @MVSHINOAR

      If you just want to swap a modem, you can do it this way.

      https://glasfaser.telekom.de/ont-tausch

      6

      von

      vor 2 Tagen

      I did the switch it was to enter the information of the old modem first. But the glasfaser modem is blinking the green light and should be fixed. 

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Now is it working thanks

      von

      vor 2 Tagen

      Hello @MVSHINOAR

       

      great, the new modem is working now! ✌️

       

      If we can assist you further, feel free to reach out.

       

      Best regards

      Svenja 

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