Guten Morgen,

gestern bekam ich eine Mail von Check24 das mein Auftrag von der Telekom abgelehnt wurde und ich kein Anspruch auf Cashback habe ( 240 € + 50 €).

Habe über Check24 einen Vertrag abgeschlossen, allerdings Wechsler. Da mein Vertrag bei Vodafone zum neuen Startdatum dann allerdings 2 Tage ausgelaufen konnte kein Wechsel sondern musste ein Neuaufttag veranlasst werden. An der Hotline wurde mir versichert das dieser Vorgang den Bonus von Check24 nicht beeinträchtigt, dies ist anscheinend doch so.

Ohne diesen Bonus ist der Vertrsg für mich leider nicht akzeptabel